岗位分析活动调查报告_岗位分析调查报告

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岗位分析活动调查报告

**** 班 **小组

活动时间：2008.11.23——2008.12.4

活动地点：南京人口学院锁金村校区

活动成员：小组全体成员

一．活动流程

1.小组开会，确定目标，选择调查方法，小组分工

(1)选择调查“人口学院锁金村校区图书馆管理员”的原因：

方便、快捷、易操作工作人员易于交流、易于配合此项工作的工作人员与小组成员常打交道，联系密切

(2)调查方法（问卷调查法为主，访谈法为辅）

由于图书馆要求安静的环境，我们选择用问卷调查的方法，获取核心信息，配合使用少量的访谈法获得更多具体信息。

(3)小组分工

调查问卷编写：陈佳佳、孟庆贵

岗位说明书：王甜甜、丁丽娜

组织结构图：王小平

填写调查问卷负责人：李静

调查报告：张琴

ppt：王小平

打印：孟庆贵、丁丽娜

2.编制调查问卷

根据一些调查问卷的模板，结合小组的调查目标，调查问卷的编写按时完成。

3.请工作人员填写调查问卷

在所有组员看来，这并不是一件困难的事。请工作人员填写调查问卷，有那么难吗？ 起初，无论组员怎么劝说，工作人员死活不肯帮忙。组员们一个接一个地“进攻”，最终都被“击退”了。这样的情景，让组员们不知所措。图书馆内似乎装有“连通器”，工作人员都串通好了，要“为难”我们。组员们甚至想到找点关系。于是，组员们找来了一位图书馆的“内部人员”（组员们的同班同学）帮忙，但仍然遭到了工作人员的拒绝！我们当时想：我们没有恶意啊！真的没有想怎么样！为什么工作人员不理我们呢！

在这样的情况下，我们不得不冷静地思考，维持原定计划，再试一次，争取成功

提出两种应急方案召开紧急会议，动用各方面的力量，重新选择调查目标 前一种方案机会渺茫，后一种方案需要承担较大的风险，最终，重新振作，维持原方案。当日晚上，我们再次“进军”图书馆。此时，我们发现现在正在上班的已经不是下午那拨人了，这让我们信心倍增。鼓足勇气，开始我们的“行动”。果真，工作人员还是有点犹豫，好在我们有备而来。组员们掏出学生证，证明身份，翻开《人力资源管理》的课本，向工作人员讲清楚调查的目的。最终，工作人员终于答应我们的请求了！坚持，让我们有所收获。就这样，当晚我们完成了这项任务！

4.分析调查问卷，查找相关资料，编写岗位说明书、组织结构图

组员们将调查问卷进行认真分析，总结，并上网查看图书馆的组织结构，查找有关图书馆工作人员责任等信息，完成岗位说明书、组织结构图的编写。

5.收集整理活动资料，分析，总结

活动即将结束，组员们将调查问卷等资料收集整理好。将电子档的文件汇总起来，总结本次活动。

二．活动教训

过分自信，没有从另一个角度体察他人的感受。这样的教训主要源于“请工作人员填写调查问卷”那一环节。因为别人帮不帮助你，那是他的权利，不是他的义务。我们不能一厢情愿地认为别人一定会毫不犹豫地帮助你！

三．成果展示（见电子档）

(1)调查问卷样卷

(2)岗位说明书

(3)组织结构图