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寒假调查报告
内蒙古农业大学 计算机与信息工程学院 导语:
关于调查公交车上给老人妇女等弱势群体让座。
乘车文明是城市的一张名片,它代表了一个城市的形象.同时,公交车出租车等作为较为经济便捷的交通工具,它也是大多数市民首选的出行方式。改革开放以来，随着政府对城市道路的大规模改造，城市作为人口大市，公共基础设施压力越来越大，公交车在如今快节奏的都市生活中扮演着越来越重要的角色。但是，乘车时不道德、不文明的行为也日益严重。随着文明城市的提出，文明城市的建设越来越被人们所提倡。为了深入了解天津市的“乘车文明”状况，我于2013年1月22号调查，在天津工业大学附近展开了关于天津市乘车文明的调查。本次调查是为了准确把握天津市乘车文明状况，深刻了解阻碍乘车文明现状提高的本质原因，并探求提高乘车文明的可行性方法。、实践目的：调查上公交给老人让座的问题，从而总结不同人群的素质。
实践内容：在寒假期间，一月二十二日到二月一日，我特意乘坐天津是公交公司的2路，23路，56路，60路等公交，观察公交车上给老者让座的现象和积极性。经过几日的观察和记录，得出以下数据：
8—15岁的人普遍给老人让座16-26岁的人基本都看见老人上车给老人让座，27-40左右的人不怎么让。41-50岁基本不让座。
记录具有随机性，选取多处公交，不同的地区，包括南开区，武清区，西青区。所以具有普遍性。
调查结论；
二、调查结果分析
在分析中,80%的被调查者会选择主动给老人让座。.给弱势群体让座,不仅是对他们的尊重和关爱,也体现了我们自身的道德素养.在这里,文明的实践对于我们来说,仅仅是一个简单的让座的小动作,而它对社会文明的驱动力却是无限量的.但我们也应该看到仍然有20%的被调查者不会主动让座给需要的人。所以在我看来培养个人素养,改善社会风气,不仅是社会各界,也是我们公民在生活中必须重视的问题.大多数的大学生在文明乘车这一点上表现的较好，体现出了大学生应该有的素质和风貌。
但从我们也可以看出公交车上人很多的时候，很多同学还是会用力往前挤，这可能会带来一些不必要的麻烦.不仅会影响别人上车，还可能为小偷提供盗窃的可乘之机。
而且从中我们可以看出很多同学在面对一个让人犹豫不决两难的问题时，往往会选择沉默，最符合我们传统文化的中庸之道，却不一定能带来好的结果。适当的和司机进行协商沟通，往往能给你带来帮助。
而且从中我们可以看出，仍然有许多大学生对交通法规表现的不重视，对于违反交通法律法规的行为并不放在心上，往往事故就是源于忽视，我们应当加大对遵守交通规则的重要性的宣传，在同学以及市民心中树立起法律法规的重要性。
三、调查的对策及建议
1、加大宣传力度，提高乘车文明
文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。文明离我们只有咫尺之远，我们应该以深入开展文明创建活动为载体，不断提高群众乘车文明，让小车厢体现大文明。一方面，政府相关部门利用各种形式，加大宣传工作力度，提高市民素质，使乘客自觉爱护车内的公交设施，维护好乘车卫生环境，文明乘车；另一方面，公交公司应加强宣传工作，多张贴一些和文明乘车相关的标语，使小车厢成为宣传文明的大阵地，提高公交服务质量，创造良好的公交环境，同时鼓励市民乘坐公交车上下班，倡导“低碳”出行。
2、强化行业监管，提升服务水平。
公交出租等从业人员的服务态度同样是很重要的部分，建议公司对我们的工作人员进行必要的上岗工作培训，尤其需要加大对服务这一方面的相关培训，强化工作人员的服务意识。同时，公司也应该适当提升工作人员的福利，多为工作人员着想，让工作人员干得开心，把服务工作当成是一种享受，让服务在潜意识中悄然进行，这样，服务态度好了，自然就可以吸引我们的市民多选择乘公交出行，从而，“低碳”生活也就在悄然进行中啦！3建立让座日，让人们铭记.为倡导公交车上给老弱病残孕及抱小孩的乘客让座 我们必须建立让座日，一些重要的节日之所以让人们所记忆，就在于这个节日的重要性，所以，建立一个让座日，让我们大家都牢记我们必须建立和谐社会，从而为迈向中国特色的社会主义而努力奋斗。
四、结语
通过对调查结果的分析，在被调查区域内，绝大多数人对于“乘车应当文明”的态度是积极的。这说明，随着社会文明的不断发展，个人素质得到了较大提升。同时我们也应该清醒地认识到，文明乘车依然处于一个未成熟阶段，其中暴露出的一些问题是我们不得不面对并需要努力解决的。我们认为，不文明乘车现象的产生与个人素质和社会风气有较大关系，因此，我们需要从三方面入手解决问题: 第一，个人应该提高自身素质修养，知道何为文明乘车，并把它付诸实践，不仅自己在生活中坚持文明乘车还向其他人宣传文明乘车的好处；
第二，公交公司应改善公车上的公共设施，使之清洁，有序，并对司机、售票员进行必要的上岗培训，争取为乘客打造一个舒适的乘车环境；出租车公司也同样。
第三，政府和媒体应多开展有关文明道德的宣传活动，积极关注文明，努力创建文明社会。总而言之，乘车文明事关你我他，以小我带动大伙，以部分带动整体，以社会带动个人，让我们努力共创乘车文明！
2012年11月29日，新一届中央领导集体走进国家博物馆，参观《复兴之路》展览。参观过程中，中共中央总书记、中央军委主席习近平发表了重要讲话。“空谈误国，实干兴邦。我们这一代共产党人一定要承前启后、继往开来，把我们的党建设好，团结全体中华儿女把我们国家建设好，把我们民族发展好，继续朝着中华民族伟大复兴的目标奋勇前进。”“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”习总书记阐述的“中国梦”里，有“强国”也有“富民”，有航母和北京奥运会，更有普通人生活中的希望和尊严。“每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。”习近平讲话把“中国梦”的内涵落实到了每个中国人的生活世界。中华民族是一个命运共同体，只有民族、国家实现科学发展，个人才能实现全面发展。国家梦能为个人梦的实现创造条件，与此同时，国家梦也离不开千千万万个人梦想的支撑。我们每个人都朝着自己的梦想艰苦卓绝地努力，我们每个人的梦想加到一起，就是国家梦、中国梦。只有每个人都拿出实干的精神和劲头，干好“自己的那一份”，“中国梦”才够美丽，够坚实。
所以，为了让我们这个中国梦更加美丽而坚实，我们必须构建和谐社会而努力，为老人让座，从点滴做起，从小事做起，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。举手之劳，我们能做好的事情还有很多。所以，我们应该为老人让座，为弱势群体让座。让我们的社会呈现出更加灿烂而辉煌的一面，为中华民族的伟大复兴而贡献一份力量。
