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河南省专科大学生沟通软实力的调查报告： 摘要：如今大学生就业的形势十分严峻，用人单位不仅对大学生的专业技能有较高要求，而且对大学生沟通类软技能的要求也越来越高。然而，这种人才市场的需求与供给之间很不平衡。因此大学生提高此类软实力是十分必要的。
关键词：河南省专科院校大学生沟通软实力用人单位
一． 河南省专科院校
经调查知：河南省共有55所专科院校。其中，郑州市有27所，新乡市有3所，商丘市有3所，漯河市有2所，洛阳市有2所，信阳市2所，南阳市有2所，焦作市有2所，开封市有2所，登封市有1所，三门峡市有1所，永城市有1所，济源市有1所，周口市有1所，濮阳市有1所，鹤壁市有1所，许昌市有1所，平顶山市有1所。有这55所学校的分布可知，其中27所集中分布在河南省省会郑州市，其它28所零散分布于河南省的其它市区。众所周知，郑州市是河南省经济最发达的地区，这里高校云集，教育实力雄厚，其它市区经济教育实力都不如郑州。我们不难得出：教育事业与经济发展守平有密切关系，正相关。河南省专科院校分布不均这一现状提醒我们：教育与经济密切相关，省教育机构可以根据需要在河南省的其他市区开设更多的高等专科学校，提高其教育水平，缩小河南省内部市区之间的教育差距，提高河南省整体专科院校的教育水平。
经分析综合可知，这55所高等专科院校综合类有14所，工业类有5所，商业类有4所，信息科技类有4所，医学类有4所，师范类有3所，警察类有3所，其他的分别为:农业类，牧业类，纺织类，安检类，水利类，铁路类，武术类，旅游类，交通类邓等性质的高等专科院校。可见，河南省专科院校涉及多个领域，专业性比较强。但也有个别类型的院校没有涉及到，如：音乐来，体育类，航天类等等。
河南省是人口大省，每年参加高考的学生都有好几万，就业压力也很大，所以省教育机构可以根据需要开设更多具有针对性的专科性院校。一方面提高河南人的整体素质，另一方面提高大学生的就业能力。
经过对河南省专科院校的调查分析，不仅提高了我运用互联网和网上搜索的能力，还让我对本省的专科院校有了更深刻更全面的了解和认识。
二． 河南省专科院校开展沟通类课程信息报告
此次调查，每位同学都尽自己最大的努力，认认真真的去完成自己的任务，调用自
己身边可以调用的一切力量获得我们所需要的信息，通过调查，我们了解到了各个院校开设沟通类课程的具体情况，从中我们既得到了所需资料，也增长了见识，看到了学习沟通类课程的重要性，为我们今后在学习生活中注重沟通能力的培养打下了基础。
我们采取任务细分制，把55所学校进行细分，然后分给各个小组，再有同学通过各种各样的形式进行调查。调查方式主要有以下几种：1.通过电话网络聊天，发送邮件直接询问同学，朋友，网友等。2.利用实习周亲自走访学校3.从百度网站进行搜索。4.查看相关报纸，杂志。
从河南省专科院校开展沟通类课程信息中分析可得出：1，未开设沟通类课程的学校较少；2，从专业看，文科类专业开设沟通类课程的比重大，而理科类开设此类课程的比重小，理科类学生本身专业缺乏文学性，理论性，却又不注重沟通交流方面的学习，对将来的社会生活会产生不利影响；3，从开设课程看，开设公共关系学的院校较多，约占34%，并多数作为专业核心课程，开设的其他科目繁多；4，经济学类专业大多数开设商务交流，商务谈判为专业核心课程，是专业需要的结果，经济学类专业除专业必需的沟通课程之外很少有开设该性质的其它学科，所学知识有很大的局限性，而非经济学类专业开设课程类别较多，如：社交礼仪，人文修养，就业指导等，但这些课程多作为选修课，考查课且课时少，不足以引起学生的重视，对学生沟通能力的提升影响小，无法真正起到作用；5，从对是否双语的调查中可以看出，沟通类课程没有开设双语的，说明虽然学校教育重视培养学生的沟通能力，但仅限于汉语沟通，没有从社会，国家发展需求出发。国际间的贸易，交流日益增多，应该注重培养双语或多语沟通型人才，以更好的应对国际交流；6，作为专业课的沟通类课程开设时间相对较长，大多数是两个学期，学时也较多，30—60之间，少数是开设一个学期。而作为选修课，考查课的学校开设该课程的时间较短，多为一个学期，而且课时较少，小于20个课时。从开设时间总体上来看，开设时间都较少，仅占大学时间的17%—33%，说明沟通类课程并没有引起学校教育的重视。
三，河南省用人单位对应届毕业大学生沟通软实力的调查
在当今社会竞争极其激烈的情况下，各用人单位对应届大学生“软实力”相当看重，在企业对员工职业技能评估中，把包括交流，有效写作能力等在内的基本技能与专业技能同等对待，这无疑对大学生本身和教育工作者提出了新的要求。
经调查显示，在意已就业的大学中，因不能满足企业对基本工作技能的要求而遭辞退和因自觉能力不足而主动辞职的人数所占比例很高，在外资合资和股份制民营企业中，离职率更高。而且，应届大学生在各类企业中的离职率远高于政府机关和事业单位，从而表明了河南省应届大学生对市场适应能力的不足，在学校所学非企业所需，职业技能缺乏，不能在职场中站稳脚跟。在回答用人单位工作中什么能力最重要时，这些进入工作岗位的大学生回答最多的就是沟通和表达能力。同时这样写也被企业认为是当代大学生最缺乏的。调查显示，越是热门的工作，对交流能力的需求越高。大学生心仪的国家机关，事业单位，外资企业，国有企业，认为此项能力非常重要的比例也接近90%。零点研究咨询集团副总裁吴根认为，这一调查街而过反映了应试竞争带来的弊端：学校往往着重培养的能力，在实际工作中的应用性并不高，反而那些综合能力如：沟通，表达，谈判技巧等解决复杂的能力更被用人单位看重。2009年12月09日，大河网的调查中，河南某实业有限公司，一位黄先生表示：与往年相比，今年企事业单位占据来了招聘会的大多数席位，在放松对专业的限制同时，毕业生个人能力以及综合素质则成了用人单位考察的重点。我们需要的就是在工作初期就具备良好的沟通与适应能力的毕业生。但
从调查中可以看出，尽管众多企业及相关人事部门提供较多的职业，但较多的应届毕业生因软实力不足难以就业，而企业等也因毕业生不满足自身提出的软实力要求而招聘不足合适的相关人才。
这次调查可知，当今大多数用人单位均看重的是应届毕业大学生的沟通类软实力问题，用人单位之所以强调毕业生的沟通类软实力问题。用人单位之所以强调毕业生的软实力也基于一部分原因，企业管理杂志中显示：1.倡导沟通是建立和谐型企业的重要内容。首先是企业内部的和谐，有了顺畅的沟通，就有了理解支持，有了团结协作，也才会有和谐企业。2.倡导沟通，是建立学习型企业的重要方式。学习型企业需要全体成员，所有部门都积极行动起来，促进知识在公司内部快速流畅的传播。3.倡导沟通，是建立服务型企业的重要手段，从企业外部来说，与客户积极沟通，找准客户的需求并满足他们也需要较强的沟通技能。4，有利于企业增强对市场应变的能力。
三．小结
有以上调查及分析可知，河南省专科院校开展的有关沟通类课程较少，但社会用人单位对应届大成学生的沟通软实力有很大需求。鉴于此，我们提出以下建议：
（一）改进人才培养模式
要想让自己培养的学生更适应社会以及市场的需要，高校必须根据用人单位和市场的需求，不断调整改进人才培养模式。
1.调整专业结构，专才教育与通才教育相结合，增强毕业生宽泛就业的能力。
2.调整课程设置，从重视知识灌输转向学习能力，实践能力，团队精神的培养转变，为学生搭建起全面发展的“立交桥”，增强毕业生的就业竞争力和工作适应能力。
3.学科设置上，让学生能够在学习专业课程的同时全面发展，为学习搭建系统全面的知识结构和能力结构，着眼于学生品德和能力的全面发展，以软实力的培养为基础，加强人文社会科学教育，努力提高学生的就业竞争力。
无论是文科类院校还是理科类院校，都应加强在专业结构，课程设置，学科设置方面的改进，特别是理科工科类，改变课程的性质为必修类的，增加沟通类课时，加强学生在这方面的重视程度。
（二）做好就业指导
就业指导有利于大学生就业与成才，促进学校与社会结合，有利于人力资源的合理配置。就业指导，帮助大学生熟悉就业政策，了解社会需求，正确认识自我，树立正确的择业观，增强社会责任意识，掌握求职技巧，不断提高学生主动适应社会需要的能力。学校应从大学生进入校门开始，通过多种形式的就业指导，引导大学生从确立职业发展目标起步，让他们更直观的了解社会对人才的需要，明确社会的需要，正确处理自身“硬技能”与“软实力”的协调。
（三）加强校园文化建设
发挥大学生社团的作用，根据大学生特点和实际开展活动，重视学生个性化发展。通过各种各样的社团活动来提高学生的人际交往能力，培养团队的精神，掌握更多的生存与竞争本领，提高学生的就业竞争力。
（四）个人加强自身建设
很多大学生片面追求专业学历，提升专业化知识，而人文知识却相对贫乏，所以大学生个人应该根据社会发展实际和新的人才标准，在客观评价自我合理职业定位方面早作准备，在大学期间珍惜时间把握机会，不断提高就业竞争力。明确自己的就业目标和努力方向，加强自身专业知道的同时拓展自己的视野，提高自身的沟通软实力。此外，大学
生还应加强社会实践活动，社会实践活动可以积累工作经验，可以提高大学生的动脑动手的能力，可以是大学生直接感受到社会对人才的需要和对技能的要求，以提高自身的就业竞争力。
参考文献 ：
《中国青年报》本报记者：蒋昕捷
《成功教育》2009年11期作者：朱书华
《企业管理杂志》作者：程磊
《中才网》2009年10月1日
《中国教育报》 2010年6月19日
《河南日报》大河网讯
