售后服务规范手册2020-02-29
山西煤机售后服务规范一、服务理念：我们所做一切工作是为用户服务的。“用户满意是我们的宗旨”。二、服务原则：为用户着想，做好每件事。一言一行为了山西煤机的声誉...
规范及手册2020-02-27
2014 年度全国注册电气工程师（供配电）专业考试所使用的规程、规范需要买的手册1．《建筑设计防火规范》GB50016-2006； 2．《建筑照明设计标准》GB50034-2004； 3．《人民防空...
语言文字法律法规及规范知识宣传手册 学习心得2020-02-28
学习《语言文字法律法规及规范知识宣传手册》心得商学院在最近一 段时 期之 内，我们学校 开展 了大 规模 的学习《语言文字法律法规及规范知识宣传手册》活动 ，在 ...
语言礼仪手册2020-02-27
※ 语言礼仪手册 ※（一） 见面时不理不睬不礼貌，而要打招呼问好，如使用“您好”、“您早”、“早上好”、“早”等问候语；对长者、尊者、上级应谦恭地问候；较熟的人要亲...
安全知识手册2020-02-28
前 言安全是企业永恒的主题。安全就是效益，安全就是信誉，安全就是竞争力。没有安全就没有一切。因此，安全生产必须常抓不懈，警钟长鸣。为每一位员工提供一个安全、卫...
信访知识手册2020-02-27
信访知识手册1、什么是信访？信访，是指群众采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉...
GMP知识手册2020-02-28
GMP知识手册一、GMP知识问答（130条）(一)基础知识1、GMP的名词来源和中文含意是什么？答：GMP是英文Good Manufacturing Practice 的缩写。中文含意是《药品生产质量管理...
食品安全知识手册2020-02-29
食品安全知识手册食品的基本知识一、什么是食品《食品安全法》第九十九条 对“食品”的定义如下： 食品，指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又...
党的基本知识手册2020-02-28
认真学习党章重点掌握四个基本一、基本纲领（主要内容）1、中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队2、中国共产党代表中国先进生产力的发...
公文知识手册2020-02-27
公文知识手册一、公文的概念公文即公务文书的简称。通常有广义和狭义之分，广义的公文是指党政机关、社会团体和企事业单位在处理公务时形成的文书。它包括所有的通...