员工餐厅管理标准作业规程2020-02-28
员工餐厅管理标准作业规程1.0 目的规范员工用餐标准、开餐程序及饭堂日常管理工作。 2.0 适用范围适用于物业管理有限公司员工餐厅的管理。 3.0 职责3.1 行政部经...
物业服务投诉处理标准作业规程2020-02-25
文件编号：TP/QP-09顾客沟通及投诉处理控制程序 版本/改次：A/1 1.0 目的清楚地识别和正确理解顾客的需求及对服务的意见和建议，确保服务质量的持续改进。 2.0 适用范...
档案管理标准作业规程2020-02-28
一、目的规范业主档案的保管与跟踪工作。二、适用范围适用于物业管理处业主档案的保管与跟踪。三、职责１、服务中心主管负责监控业主档案保管与跟踪工作。 ２、服务...
消防演习标准作业规程2020-02-27
消防演习标准作业规程1 目的1.1 规范消防演习工作，确保消防演习质量。 2 适用范围2.1 适用于物业管理公司辖区消防演习的管理。 3 职责3.1 主管经理负责消防演习计...
消防演习标准作业规程2020-02-27
消防演习标准作业规程1.0目的规范消防演习工作，确保消防演习质量。 2.0适用范围适用于各辖区消防演习的管理。 3.0职责3.1主管经理负责消防演习计划和方案的审核，以...
工程部员工培训管理标准作业规程2020-02-27
工程部员工培训管理标准作业规程1.0目的规范工程部员工培训内容及程序，使员工培训系统化、科学化，确保员工具备工作所需的知识和技能。2.0适用范围适用于物业公司工...
员工投诉与行政复议标准作业规程2020-02-27
员工投诉与行政复议标准作业规程1.0 目的规范员工投诉与行政复议工作，确保员工投诉能及时、准确、合理地得到解决。 2.0 适用范围适用于物业管理有限公司经理以下...
员工离职、内部调职管理标准作业规程2020-02-26
员工离职、内部调职管理标准作业规程1.0 目的规范员工离职、内部调职工作的审批及手续办理程序，确保员工离职、内部调职工 作的质量。2.O 适用范围适用于物业管理...
财务部员工绩效考评实施标准作业规程2020-02-27
财务部员工绩效考评实施标准作业规程1.0 目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。 2.0 适用范围适用于物业管理公司财务部、各...
机电维修部员工培训管理标准作业规程2020-02-27
机电维修部员工培训管理标准作业规程一、目的规范机电维修部员工培训内容及程序，使员工培训系统化、科学化，确保员工具备工作所需的知识和技能。二、适用范围适用于...