危机公关案例分析丰田汽车“召回门”事件及危机公分析事件回放:从2008年美国通用汽车倒在金融海啸下之后,丰田便拾起了世界第一汽车制造商的接力棒。在召回事件之前...
1994年美国洛杉矶大地震案例分析一、案例背景1994年1月17日凌晨4时31分(北京时间17日20时31分),,在洛杉矶市西北35公里处(北纬34°13′,西经118°32′)发生里氏6.6...
危机公关案例分析2010年3月的山西高温疫苗事件被媒体炒得沸沸扬扬,先是记者爆料,再是新华网出面澄清,接着又是爆料者证明调查的真实性,接着又是受害家长受到恐吓短信...
危机管理案例分析——肯德基冰块事件的危机管理摘要随着全球经济一体化的深度发展以及国内市场经济的不断完善,企业所面临的情况也越来越复杂,大到国际国内背景、...
危机公关案例分析.光明“回锅奶”:嘴硬不是硬道理6月5日,河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕:郑州光明山盟乳业乳业过期牛奶回炉再包装后重新进入市场销售。记者...
新年伊始,几乎所有企业、机构单位都在进行年度总结和新年度计划,与此同时,却有不少企业、机构在经受着意外危机的考验。接下来就让我们共同关注发生于2010年1月份的...
腾讯qq VS 奇虎360大战事件1.事件主角腾讯、奇虎公司2.发生时间2010年 10月开始引爆3.危机根源行业竞争4.危机类型企业形象危机5.关注指数★★★★★6.事件过程9...
危机公关案例分析1 丰田汽车——结合近期实例浅析每个个人、企业和其他单位都有可能遇到危机。怎样处理、化解危机?是一个重要的课题。今年发生了很多大事,包括房地...
事件过程:2010年7月14日,香港《壹周刊》报道,霸王旗下中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及追风中草药洗发水,经过香港公证所化验后,均含有被美国列为致癌物质二恶烷。消...
知名企业危机管理案例分析一、成功危机管理案例 ――美国强生公司泰诺药片中毒事件 美国强生公司因成功处理泰诺药片中毒事件赢得了公众和舆论的广泛同情,在危机管...