导游培训2020-02-28
清远地接带团操作很多新导游常常感叹，团太难带，赚不到钱，受累还受气，面对比孙猴子还精的客人，客人走错了就可以看到特产，老导游也时常出现日暮西山的苍凉。 黑格尔有句...
导游考试案例2020-02-27
第五章*某国内旅行社看到当年秋季国际旅游比较红火，便以代办国际旅游对名义散发广告，招徕游客参加出国旅游。这家旅行社能代办国际旅游吗？*案例：旅行社遇到不可抗力可...
导游业务案例2020-02-28
第五章 旅游接待中突发事件的处理与预防【案例1】某日上午8：00，某旅行社门市接待人员接上海组团社电话，原定于第二日下午3：00到达的旅行团，应出发地订票的原因改为第二...
导游实务案例2020-02-29
典型案例分析：案例1 旅游者要求先回宾馆再用餐某旅行团当天下午乘机飞行了三个小时，终于从A市抵达B市，地陪小王在机场街上团队后，马上宣布直接从机场去一个餐馆用晚餐...
导游培训学习心得2020-02-27
又到了一年一度的导游证年审时间，市旅游局为这次的培训做了精心的准备，无论从资料的编集还是从课时的安排，可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审，但是每次都能让...
导游培训总结2020-02-27
努力提升自我，做好文明的宣传员2018年《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》中指出：旅游是发展经济、增加就业和满足人民日益增长的美好生活需要的有效手...
导游培训工作总结2022-10-04
导游培训工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。...
导游培训心得体会2022-10-03
导游培训心得体会从某件事情上得到收获以后，往往会写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编精心整理的导游...
导游培训心得体会2020-02-27
现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分...
导游培训心得2020-02-26
导游培训心得2012年5月16日，合肥导游岗前培训班在合肥政务中心大礼堂开班，为期三天的课程。直至5月19日结束。我作为这次培训班的一员，不仅学到了很多导游实践知识，而...