领队带团须知2020-02-28
带团须知出发前的准备：（一）拿到行程，熟悉，将可能涉及的人物和电话记在笔记本上。（二）准备行李（衣物、雨伞、防晒用品、食物、常备药品、通讯工具、身份证或户口本、笔记本...
出境领队实务(2020-02-27
《出境旅游领队实务》考核总要求：通过对《出境旅游领队实务》的考核，使考生了解出境旅游领队的工作流程及业务规范，掌握与出境旅游相关的服务技巧、法律法规，达到熟练...
出境领队年度工作总结2020-02-28
领队工作总结 xxxx旅行社xxxx 领队被称作“民间大使”，肩负着随团服务的重要使命，是出境旅游团队的具体组织者，领队的工作直接关系到旅游服务团队质量的优劣，关系到每...
出境旅游领队案例2020-02-27
案例一：领队行为不当2010年“十一”期间，某组团社与客人签订的赴新马泰出境游合同中规定，全程购物次数不超过10次，每次购物时间控制在60分钟内。在新加坡，导游发现团员...
自驾游领队带团服务规范2020-02-26
路客自驾游领队出团规范一、出发前领队工作：1.出团前一天领队需要准备的物料：游客报名登记表（核对姓名、身份证号、打印住宿安排表）、导游旗及旗杆、合影旗导游证、对...
出境旅游领队服务明细2020-02-28
出境游领队服务明细 领队，代表着企业的形象，也代表着客人的利益，是出境游团队行程顺利进行的关键人物。为使客人了解领队的工作内容，我们特将领队的服务内容整理成如...
出境领队岗位职责（精选6篇）2022-06-09
第1篇：出境领队导游词出境领队导游词【篇1：导游领队责任】旅游领队职责领队的职责和工作程序海外领队的职责：海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅...
出境旅游领队概述全篇2020-02-27
第一章出境旅游领队概述 .....................................................2 一.出境游的领队知识和旅行社知识 .....................................2（一...
出境领队考试题参考资料12020-02-27
出境领队考试题参考资料一、单项选择（20分，每题1分）： 1、领队证的有效期为：（C） a、1年 b、2年 c、3年 d、4年2、我国出境人员携带人民币出境限额为：（d） a、1000 b、5000 c、...
出境领队实务考试第二章2020-02-29
第二章国家对出境游旅游领队的有关政策规定一.出境旅游团对派领队是现阶段国家法规的明确要求 .............1（一）旅游条例的规定和处罚 ............................