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模拟电子商务B2B模式流程实验心得
08级会计五班 赵珂欣 20084201088 经过B2C模式的电子商务模拟上机操作之后,我们又进行了B2B模式的电子商务模拟上机操作实习。在此次的操作中,我要分别要扮演软件企业用户,商城管理员、货仓三个角色,分别操作三次来模拟现实的电子商务B2B模式在一个模拟的市场环境中的实际操作。通过老师的简单讲解和软件中提供的帮助的阅读,我基本了解了上机模拟实训的步骤,流程,各个部门的业务范围与操作。其中各个角色的工作主要如下:
商城管理员(独立于其他角色,可单独完成所有工作而不受其他部门的限制):主要的工作有审批和管理供应公告和采购公告,接受和处理反馈信息等等。
企业用户(主要角色):该角色分别有两个人担当,分为企业用户A和用户B,要在商城注册一个会员才能后续操作(这里要先注册银行并保证银行是激活的可用的),注册之后就进入后台操作。
首先,要增加新产品,并为该产品填好完整信息和确定产品库存量。有了产品之后再进行分配产品,这里要向不同的货仓分配产品并保证有一定的库存量(缺货时可及时补货)。产品分配之后就要在商城发布新的供应公告,同时也可发布需要采购的产品的公告。公告经管理员通过之后就会出现在商城的主页面上,这时就可以进入商城页面通过供应公告或采购公告进行交易了。
如果是企业用户A购买了企业用户B的产品,那么由企业用户B创建一份交易合同发给企业用户A,企业用户A收到合同之后同意该合同,经货仓确认之后,企业用户A才可以付款。这里可以选择自动或手动两种付款方式,付款之后由企业用户A创建单据发给企业用户B,由企业用户B确认之后,货仓就会发货给企业用户A,这时交易才算完成。如果出现了缺货的情况,就由供货方向缺货的货仓增加存量就可以解决;如果供货方的库存量也不够了就必须要重新生产该产品,增加该产品的库存量,然后再发往缺货的货仓才可以解决该问题。
企业用户A和 企业用户B之间都要发生各自的交易行为,并及时处理作为买方和卖方的订单。同时要及时更新、修改或删除已发布的公告。
货仓:货仓也分为货仓C和货仓D,有两个人担当,主要负责订单的确认和收发货。
在操作过程中要尤其注意企业用户A和企业用户B的之间的合作,因为两者之间是相互联系相互制约着的,如果其中的一个用户环节没有处理好,那么另一个用户将不能进行接下来的操作,交易将无法完成。
在这次B2B电子商务模式上机模拟操作中,我对B2B电子商务模式的运营状况有了一个整体的了解,切身体会到了一笔交易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,发现了许多的问题,通过这次上机实习的实际操作,使我对于B2B模式的电子商务的运营管理有了更加深刻的认识和理解。