李四才 实习报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“开发区实习报告”。
外国语学院 毕业实习报告
姓名 李四才 学 号 2007312202797 专业 英 语 年级班级 英语0708
实习单位 可口可乐(湖北)饮料有限公司 成绩 指导教师
中国·武汉
二〇一〇年九月
毕业实习报告
姓名:李四才 学号:2007312202797 实习单位:可口可乐(湖北)饮料有限公司 弹指一挥,半个月的实习已经结束了。回想这半个月的实习经历,心中体会颇多,真是有苦,有酸,有辣,也有甜。第一次参加工作去接触这个社会,感觉校园是最单纯的地方,社会比我们想象的要复杂得多,社会中的人的思想更要复杂得多。实习之初找单位的种种艰辛已经不想再提,我想每个毕业生都会深有体会,而实习又是一次考验,经历了一些事情,学到了在学校无法学到的东西,在社会这所现实而残酷的大学里摸打滚爬了一段时间,获益匪浅。成功有赖于总结,善于总结的人才能走得更远,写这个实习报告的目的,主要是总结一下自己在实习期间的工作情况和自己的实习体会。一.公司简介
可口可乐(湖北)饮料有限公司(原称“武汉可口可乐饮料有限公司”)成立于1994年,位于汉市沌口经济开发区,建筑面积48,000平方米,期初总投资额为3,998万美元。可口可乐(湖北)饮料有限公司是美国可口可乐公司指定在中国生产的装瓶厂之一,生产和销售可口可乐、雪碧、芬达、醒目、酷儿、冰露、美汁源果粒橙、原叶茶等诸多品牌的全系列产品。建厂至今,总产量已超过2亿标箱,年产销量比建厂初期翻了三番。08年上交税收3480万元,被开发区纳入“重点税员户”,累计利税两亿元多元。公司注重吸引、善用、发展人才,将会提供具有吸引力的待遇以及良好的发展晋升的平台。为配合公司组织转型及业务迅速发展的需要,我们诚邀具备以下能力素质的精英加入:正直诚实的道德品质,勇于承担责任,言行一致的工作作风,专业水准及团队合作精神与我们一起携手共同实现我们的愿景:“我们是最受尊重及喜爱的世界级饮料公司!” 二.实习目的通过此次实习让自己提前体验步入社会后的工作生活,学习饮料行业的基本知识和企业管 理理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。为即将就业积累一些宝贵经验。三.实习内容
我在可口可乐实习的岗位是冷饮设备审计员。我的工作主要是对冷饮设备进行盘点与记录,然后将记录结果编表汇报给公司。首先,公司会发给我一张在市冷饮设备盘点明细表,表里面有一些关于客户和设备的信息包括设备序列号,业代,设备型号,客户编码,客户名称地址以及电话。后面是我要审查的内容包括实际客户名称地址与设备编码是否与表中一致,设备是否盘到,RFID是否在,设备是否在第一位臵,是否粘贴胶贴,设备是否插电,以及纯净度。我根据盘点的实际情况在表格上做记录。盘点工作结束后,我再将记录的结果编制成电子表,用邮件发给公司。
我被公司分配到江汉区营业所,主要负责对江汉区客户点的冷饮设备进行盘点。公司的客户点主要有超市,副食店,餐馆,网吧,旅馆等。我一般实在公司业务代表的陪同下对冷饮设备进行盘点。进入一家客户点,首先,我们跟老板打招呼,说明我们的身份和拜访的目的,老板一般都会欣然接受。然后,我在店里找到冷饮设备,一边核对信息一边做记录。根据具体的信息有以下几类记录类型。第一,客户存在,客户名称地址以及设备序列号和盘点表基础数据一致,我们则在客户名称,客户地址,设备编号以及设备是否盘到的栏目中打√。然后,我们再核查设备是否在第一位臵,是否粘贴胶贴,是否插电。如果是就打√,不是就打×。最后在检查纯净度,纯净度分为100%,90%以上,50%-90%和低于50%几个标准。它是指设备中可口可乐产品占总数的百分比。我们根据实际情况在在其中一个的栏目下打√。第二,客户不存在,无此客户,则在设备状态描述栏目中填A,其他栏目全部填N/A。第三,客户不合作(不让看/无法入店),则在设备状态描述栏目中填B,其他栏目全部填N/A。第四,客户存在,客户名称、地址与盘点表基础数据一致,但无设备,则在客户名称与客户地址栏目中打√,设备是否盘到栏目中打×,设备编号等其他栏目中全部填N/A。第五,客户存在,客户名称与基础数据不一致,地址、设备序列号与盘点表基础数据一致,则在客户名称栏目中打×,其余栏目打√,然后将客户的实际名称备注在后面的实际客户名称栏目中。四.实习经历
实习大致分为培训和实习两个过程。第一天,公司通知我去公司本部进行培训。我接到通知,很早就坐车来到公司。第一印象是公司挺大的,毕竟世界首屈一指的饮料公司。在大门口,我看到了和我一样来参加培训的实习生。我想大家以后就是同事了。在门口等了一会儿,公司就派人出来接我们进去。走进培训室,首先进入眼帘的是一个大大投影屏幕和一排排整齐的座位。在仔细一看,每个座位上都放着一个文件包,每个文件包上都有一个名字。领导让我们找到自己的座位然后对号入座。我的座位在第一排,我很快就找到了自己的座位。拿起文件包,里面东西装得鼓鼓的。打开一看,里面有一份合同,一份在市冷饮设备盘点明细表,一个小电筒,小镜子,还有防暑的风油精等药品。另外,公司还给我们发了个水杯和一件可口可乐的工作服。看来,公司为我们想的挺周到的。这时,公司的一位经理过来给我们培训。他首先问我们可口可乐有哪些产品?大家都纷纷回答。大家对可口可乐太熟悉,几乎没个人都喝过可口可乐的饮料,但是每一个人能回答全面,因为可口可乐饮料的品种很多。最后经理做补充,完整的介绍了可口可乐的产品。可口可乐的产品有可口可乐、雪碧、芬达、原叶茶、冰露、美汁源果粒橙、酷儿、醒目。最近公司还推出了一种新品种-十分V。可口可乐的饮料家喻户晓,十分受消费者欢迎,我最喜欢喝的是雪碧。接下来,经历开始用PPT 给我们展示如何盘点冷饮设备以及如何填写盘点明细表,并重点讲了遇到不同的情况该如何区分以及注意事项。课堂培训结束后,我们下午就要开始实战演练了。首先,公司将我们83分成十几个小组,每个小组有七八个人,我被分到第一小组,我们小组负责汉口市区一块。下午的实习点在步行街附近的前进五路。公司的汽车把我们带到了那儿,首先我们要和那块区域的业务主任碰面,由他带领我们进行盘点。组长孟卿清和我们在一块,他是江汉大学的,在公司已经实习了一个星期了,对这方面的工作也很熟悉了,他负责教我们怎样盘点。他很喜欢说话,是那种活泼外向型的男孩,同时也是本地人,对那儿的交通地理环境都十分熟悉。从他的言谈可以看出,他的社会经验很丰富。一会儿,业务主任来了,在他的带领下,我们的工作开始了。这儿是武汉的中心地带,街道是一片繁华热闹的景象,我们要拜访的超市、副食店、小吃店等也很集中,基本上是一家挨着一家。首先是组长给我们做示范,然后我们组员轮流的实习。一个下午的时间,我们盘点了五十多家店,大家对整个盘点过程也熟悉了。
从第二天开始,正真的实习就开始了。这一天,雨下得特别大,我和业务代表碰面后就开始盘点了。我们虽然打着伞,可是雨下的太大了,雨水还是浸透我们的衣服。业务代表叫周俊,我喊他周哥。他挺和善的,他一边配合我完成盘点工作,一边和老板谈业务。谈笑间,一笔笔业务被他拿到手。观察他谈笑风生,真是受益匪浅。他总是面带着微笑,说话也很有礼貌,一口流利的武汉话更拉近了与客户的关系。每天,我做完盘点工作,然后晚上回寝室将盘点结果输入电子表格,再用邮件发给公司。工作看似简单,但需要把工作做好,让盘点的数据准确无误的放送到公司,还需要细心。武汉的夏天天气十分恶劣,要么倾盆大雨,要么酷暑难挡。五.实习心得
经过这次实习,体会还是蛮多的,收获也不小,基本上达到了预期的目的。
第一,不管遇到什么困难,要有坚强的意志和不怕苦不怕累的精神。在我们未来的工作,遇到困难和挫折是在所难免的,没有一帆风顺和一马平川的路,只要我们以坚韧不拔的斗志去面对困难和解决困难,就可以战胜困难。古人云:天降将大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋股,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。实习中也曾遇到许多困难,但正是这些困难锻炼了我的意志,使我更加坚强,在以后遇到困难时能从容不迫的应对。第二,勿以事小而不为。初进公司,我们要从小事做起,因为任何大事都是有一件件小事组成的。因此,不管是多小的事,我们也要认真对待。一个连小事都做不好的人肯定做不成大事。
第三,敏于行而讷于言。做事情一定敏捷灵活,麻利干脆,不要拖泥带水。只有这样才能出色的完成任务,得到别人的认可。说话要谦虚谨慎,不知道的和不该自己说的不要随便开口,因为祸从口出,也许你无心说出一句不得体的话就有可能得罪别人,而自己却不知道。借用圣人的一句话就是非礼勿言。
第四,要不耻下问,多向别人学习,不懂就要问。我们毕竟是初入社会,很多东西都不懂,我们可以去问业务代表,他们已经在社会上摸爬滚打很多年了,社会经验比我们丰富得多。在他们身上,可以学到很多大学里面学不到的东西。而这些恰恰对我们进入社会参加工作后很有帮助。子曰:三人行必有吾师,择其善者而从之,其不善者而改之。
第五,细节十分重要,要做到准确无误,保证盘点结果的质量就必须认真做好每个细节。细节决定成败,也许一个小小的失误就会影响你的成绩。六.总结
大学实习一转眼就结束了,它是我大学生涯中的重要一课,也是为走出校园进入社会打下基础。在实习中,我积累了宝贵的经验,增强了自己的人际交往能力,让我终生受用。我知道前面的路还很长,既有平坦的大道,也有崎岖的山路,我将奋勇前行。路漫漫其修远兮,我将上下而求索。