物业工程管理部全套岗位职责0729由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业工程部各岗位职责”。
南京香溢物业管理有限公司
工程管理部部门职责和岗位职责
一、工程管理部职责
直接上级：总经理
部门性质：总经理对公司进行工程事务管理的机构
管理权限：行使托管项目工程事务的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责项目承接查验、房屋维修维护、房屋装修管理、设备维护保养、采购管理、内部管理。
主要职责：
1、负责项目承接查验工作；
2、做好项目的前期介入，接管验收工作；
3、负责组织本公司技术能力不能解决的重大故障维修项目的招标及监督、验收工作；
4、负责项目房屋维修维护工作；
5、制定并不断完善房屋维护管理制度；
6、制定和完善房屋的修缮计划，确保房屋的完好与正常使用；
7、协助做好房屋装修管理工作；
8、对业主装修方案进行审核，告知业主装修注意事项、禁止行为；
9、对装修现场进行巡视检查，及时发现违反施工规定和装修方案的情况；
10、负责设备维护保养工作；
11、制定并不断完善辖区内的设施设备的管理制度及维修养护作业规程；
12、负责设施设备的安装验收、安全运行管理工作；
13、负责各系统设施设备维修保养计划，并落实到实处；
14、负责各种设备机房的安全运行管理工作；
15、处理各部门和业主的报修业务；
16、负责工程物资采购管理工作；
17、采购工程管理部所需要的物料、工具、配件等物品；
18、负责工程管理部物料和工具的登记、入库、保管、领用手续办理等工作；
19、负责内部管理工作；
20、内部调配员工的工作；
21、部门经费的控制与管理；
22、定期对员工进行业务培训和考核；
23、做好托管项目公共能耗分摊工作。
二、工程管理部副经理岗位职责
1、在总经理的领导下，分管工程事务和管理职能内的工作；
2、贯彻执行公司工作方针和要求，确保各小区的设施、设备处于安全、良好的运行状态；
3、执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故；
4、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行；
5、负责制定分管工作的考评计划，实施监督、检查、评定；
6、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实；
7、负责工程技工的政治思想德育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其它配套设施的接管完善工作；
9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作；
10、协助公司做好楼宇竣工验收和接管工作，办理入伙手续和装修审批手续；协助主任与供电、供水、供气等部门建立良好关系，办理设施、设备的移交和抄表到户工作；
11、负责实施公共设施维修养护计划/方案和施工图审查及预（结）算办理，并做好工程施工管理和竣工验收工作。不定期抽查维修项目的施工质量、维修费用情况，书面报告上级领导；
12、做好项目业户装修审批工作；
13、做好各类维修工作；
14、每月28日准时提交月度工作总结与下月工作计划；
15、完成上级临时交办的各项工作任务。
三、工程管理部领班岗位职责
1、对部门经理负责，当好部门主管的助手，协助主管搞好部门管理工作，负责分管的技术和相关岗位人员的管理工作，承担分管职责范围内的工作责任；
2、认真执行主管交办的工作，忠于职守，以身作则；
3、加强业务能力及管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的各种操作规程，提高工作效率、确保工作质量；
4、认真作好本职工作，勤检查、勤督促，严格要求员工执行岗位责任制；
5、领班是直接面对具体问题的处理者，同时要对新来员工的岗位业务知识培训工作；
6、关心员工、爱护员工，学会做员工思想工作，要全面地了解员工思想并及时向主管汇报，协调好上下关系；
7、勤巡查，发现问题及时向主管汇报，听取指示；
8、负责配电系统、空调系统、给排水系统、运输系统（电梯）、弱电系统等设备的运行方式、维修保养方案的实施；
9、为业户提供及时、优质、高效的维修保养工作，要做到业户满意率100%，到位及时率98%；
10、执行公司及本部门各项规章制度、操作规程，做好各种记录，并每月检查、审核；
11、搞好团结，加强内部班组以及与其它部门之间的沟通；
12、完成上级交办的其它工作。
四、工程管理部维修工岗位职责
1、熟悉小区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况；
2、加强学习业务知识，能识读施工图纸。
3、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
4、经常巡视小区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
5、经常巡视小区，保证上下水、排污管道畅通，每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
6、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
7、持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
8、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
9、及时完成领班下达的工作计划与任务，按时、保质完成，无遗留问题。对运行检查中发现的异常情况应及时处理，或上报；
10、确保在做好三节（节水、节电、节约材料）的情况下，保质保量完成分配任务；
11、做好报修处理工作。接到业主报修的安排，及时上门进行服务；接到设施报修的安排，立即进行维修；
12、杜绝出现上门维修服务时，因工作态度、服务礼仪而出现的投诉，提高上门维修服务质量和工作效率，做到工完场清，无垃圾、无安全隐患（安全措施做到位下方能维修施工），做到业主满意；
13、完成上级交办的其它工作。
五、工程管理部设备维护工岗位职责
1、负责对小区机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作。
2、值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。
3、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4、配合各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。
5、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
9、协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10、完成上级交办的其他临时任务。
六、工程管理部电梯工岗位职责
1、具有电梯工上岗证，能熟练检查测试电梯运行状况并迅速排除突发性故障，具有维修能力。
2、遵守各项规章制度，按时上下班，不得无故离岗、串岗。
3、密切监视和掌握各电梯的运行状态，及时做好需变动的电梯运行方式的调度、管理工作，以适应客流量的需要。
4、按时完成分管设备的定期保养项目和领班分配的维修任务。
5、当值人员接到报修项目应立即与外出人员联系，尽快到位检修，恢复正常，同时做好电话记录。
6、当值人员遇到运行中的电梯出现紧急情况，首先应保持镇定，立即报告并通知当班外出作业人员迅速回岗，以“应急处理方法”进行处理。
7、交班时，应交代清楚各机运行情况；接班者应按规定的巡检时间对各机房、各梯进行各项目检查，如有异常情况应协同维修好才交接班。
南京香溢物业管理有限公司
人事行政部
2012年8月1日
