物业全面质量管理督查员岗位职责_物业品质管理岗位职责

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物业全面质量管理督查管理员岗位职责

1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度。

2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业下属各单位的工作质量进行检查、监督。

3、严格按照公司各项管理制度、“一级物业服务等级”标准以及相关物业法律法规对属下各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。

4、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息上报部门领导,包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉以及各类违章违纪等。

5、对各楼盘小区存在的管理服务质量问题进行专题检查,做出专题检查报告。

7、负责对属下各小区管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。

8、做好督查文件和相关记录的保密和归档工作。

9、协助部门领导安排的工作任务。