优质护理服务示范病房阶段性总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“优质护理服务示范病房”。
优质护理服务示范病房阶段性总结
在2013年上半年优质护理服务工作的基础上,我科不断深化《市中区人民医院文明服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》。继续做好下半年“以病人为中心,以质量为核心,以满意为标准”的护理服务工作。
1、我科的护理管理是难点。病人周转率快,以前许多护理管理办法病人及陪人很难接受,经过开展优质护理工作以来,通过责任护士的宣教和沟通,现在病人都能积极配合护理工作,病房变得整洁了,来自病人及家属的感谢声、理解声多了。
2、严格落实查对制度。有传统的核对方式改变成反问式的方式核对病人。
3、改变护理文书书写模式。护理部带领科室代表到周边先进的上级医院去学习文书的书写,改成现在的各种表格形式评估单。大大减少了护士书写的时间,充分体现了把时间还给护士,把护士还给病人的护理理念。
4、改换会阴护理办法。有传统的可重复消毒使用的无菌持物钳夹取无菌棉球消毒,改换成一次性会阴护理包,一人一包一用,既保护了病人。也符合院感控标准。
5、提高年轻护士与人沟通的能力和语言表达能力。长期的语言锻炼和专科知识的不断重复,很好的丰富了年轻护士的临床护理知识。