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临沂市交通培训和车辆检测中心 2013年度“青年文明号”活动总结
临沂市综合性能检测服务大厅，是一个充满朝气和活力的青年集体，是一支业务过硬、思想过硬的工作队伍，是活跃在工作一线一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体，在工作开展中，临沂市综合性能检测服务大厅注重以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，以本岗位的工作特点，“弘扬职业文明，树立行业新风”为核心，以规范文明、立足本职、敬业爱岗的无私奉献为工作原则。在工作中时刻本着“服务热情、工作认真”的工作原则，积极发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚的工作作风，遇到矛盾不回避，遇到困难不畏惧，以积极负责的态度，开拓进取的精神，不断打开工作的新局面。在今年的工作中多次得到上级领导的充分肯定。
在工作开展中，在青年文明号活动开展中，检测业务大厅结合工作实际，提出了“展示青年风采，争当服务先锋”的口号。
精心组织，严格管理。检测服务大厅始终把加强职业道德教育、建设学习型青年文明号作为开展工作的立足点。在青年文明号实践中，检测服务大厅把建设学习型青年文明号，培育学习型青年职工作为创建活动的重要内容，中心组织全体成员开展“业务培训课堂”，学雷锋志愿者活动，爱心同行〃市儿童福利院青年志愿活动，“我们的节日〃中秋节”，“重走红色路”—中心党员接受红色教育有特色的教育实践活动，提供到济南进修学习检测员资格证、职业资格进修等学习机会。全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。在加强学习实践的同时，还把强化内部管理作为工作的重中之重，各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位。针对工作团队中，青年人多，思想活跃，可塑性强的特点，还经常组织大家开展一些专题讨论与学习，以充分调动青年人的工作积极性与创造性。
科学组织，力求创新。自年初以来，在检测服务大厅负责人的带领下，紧扣目标任务，注意在“细”字上做文章，尽量把工作中可能的制约因素考虑得充分，把应对措施谋划得周到，坚持每一阶段、每个环节、每项工作都始终坚持高标准、严要求，并针对过程中不同情况的特殊性，制订科学的工作方法，有计划有目的地开展普查工作，用行动实践了“展示青年风采 争做文明先锋”的宗旨。随着工作的不断深入，还适时地进行人员调整，优化人员配置，不断调整作业模式，有效的开展了特色服务，确保了各项工作任务的有效落实。自四月份起，检测服务大厅深入落实开展特色服务活动。
一、推行送检员制度
二、推出综合窗口服务
三、实行先检测、后收费
此项特色服务推出后，极大的方便了业户检测车辆实行先上线后交费的检测模式，在检测服务大厅设立综合业务受理岗位，合并办事流程，实现检测完成后“一站式”交费、领取检测报告，大大缩短了业户办理业务的时间，为上线检测的业户提供了极大的方便。
提高素质，苦练业务。采用多种服务方式，不断提高检测大厅服务水平，检测服务大厅全体人员，认真落实创建“青年文明号”的要求，千方百计的做好检测服务工作。为了确保国家和群众的切身利益不受到损害，检测服务大厅组织工作人员进行严格的岗前培训，定期对一线工作人员进行业务知识的培训和学习，使每位工作人员都成为业务的多面手。自年初，中心组织开展微机录入达标测试活动，检测服务大厅青年踊跃参加，参赛者获得了“二等奖”和“三等奖”的好名次。
一年来，检测服务大厅的工作虽然取得了较好的成绩，但是，严格对照“爱岗敬业、达标创优、成才立功”的要求，还存在一定的差距和不足，今后我们将坚持以“三个代表”重要思想为指导，在上级领导和上级主管部门的支持下，一如继往，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，用自己的实际行动，把创建“青年文明号”活动落到实处，以良好的形象，优良的作风和过硬的素质，维护我检测服务大厅文明服务单位荣誉，以饱满的工作热情投身到工作中去，为交通事业建设做出应有的贡献。
2013检测服务大厅 年10月30日
