假如我是服务对象大讨论(黎惠玲)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“假如我是服务对象讨论”。
假如我是服务对象
收入核算科 黎惠玲
自从分局开展党群众路线教育实践活动以来，对我们每位党员干部都提出了更新、更高的要求，我们必须清楚的看到自己的工作同上级的要求相比、同服务对象的期望相比还存在哪些问题，存在哪些差距和不足。我们更需要从换位思考的角度，站在对方的立场上体验和思考问题，设身处地、将心比心地来反思自己工作的不足，进一步改进工作作风，提高服务质量和服务水平。
假如我是一名分局办税服务厅工作人员，我希望进入办税厅就看到大厅工作人员着装规范、行为文明、纪律严明，在办理税务登记、纳税申报、购买发票、或者代开发票等涉税事宜时，需要提供资料更精简，报件审查运转更高效。易家岭城区以外的纳税人路途较远，希望事情能尽快办好早点回家，若发现问题能当面解决最好，不能解决的能不能请示领导，做到一次性告知，尽量一次性解决问题，做到尽量简化程序。
假如我是一名企业办税人员，在办理免抵退税、网上申报、了解税收政策时，我希望能顺利找到办事人员，希望报件能够第一时间顺利被受理，能在当月及时退库。假如申请的报件不符合条件，我希望办事人员不是一句“不行”就完了，而是耐心、详细地告知怎样才行，指一条明路；能尽量开通网上办税，同城通办，落实减负人性化服务等。如果我们在日常工作中遇到不懂的业务问题，希望一个电话就能得到准确和详细的解答，一件事能不能办，该怎么，需要哪些资料，都能够详细的讲明白，不跑冤枉路。
通过换位思考，使我明白了：无论在哪个岗位上，只有心系服务对象，脚踏实地去做，真诚地对待每一个需要你服务的人，那样我们才会得到别人的认同。
通过换位思考，我决定从五个方面做起：一是要在感情上贴近服务对象。我们要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，深入服务对象，了解服务对象所思、所盼，及时解决对象生产生活中的实际困难，在为服务对象排忧解难中建立感情。二是要在思想上尊重服务对象。我们要始终坚持用平等的眼光看待服务对象，坚持用平等的身份接待服务对象，坚持用平等的心态联系服务对象，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。三是要在作风上深入服务对象。我们要把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系服务对象，切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。四是要在工作上依靠服务对象。我们要牢固树立群众观念，善于听取服务对象的意见，自觉接受服务对象的监督，做到创新工作思路向服务对象问计，查找工作问题听服务对象意见，改进工作措施向服务对象请教，衡量工作成效由服务对象评判，从而推动各项工作全面发展。我们只有始终牢记自己的职责，自觉深入基层，联系服务对象，不断增强为民服务意思，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。
