1月份期末考行政管理小抄由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理英语1期末小抄”。
1行政管理的特点（ABCD）A自然属性B科学性C行政管理活动D行政管理与组织 2行政管理主图（ABC）A阶层性B全员C部门3行政管理客体（ABC）A客观B可管C系统 4行政管理机制(全)5行政管理环境（AB）A内部B外部6以行政管理（全）7政府功能(ABCD)A供应B补贴C生产D管制8行政领导(ABCD)A领导者B被领导C领导目的D客观环境9行政领导的作用(全)10行政领导者能力（全）11行政领导者群体（ABCD）A年龄B只是C智能D气质12领导沟通（ABCD）A倾听B提问C演讲D辩论13行政责任体系(ABCD)A责任B义务C任务D行为14惩戒性（ABCD）A通报B停止C撤销D行政15行政服务（全）16行政执行（全）17行政责任实现(ABC)A建设B责制C机制18行政能力（ABC）A系统B动态C空间19从行政能力(ABC)A基础B核心C亚核心20行政创新（ABC）A核心B破坏C风险21按照决策重要（AB）A战略B战术22行政协调(ABCD)A依据B统筹C求同D客观23行政控制（ABC)A标准B绩效C救助24行政监督功能（ABC）A监察B纠纷C防护25按照决策主体不同(AB)集体B个人26实施目标管理（ABCD）A工作B制定C实施D处理27标杆管理（ABCD）A过程B可行C实践D适用性28实施战略（全）29行政财力（全）30行政物质（ABC）A服务B技术C事物31行政信息特点(全)32行政信息程序（ABCD）A收集B加工C传递D反馈33行政绩效程序（全）34行政绩效因素（ABCD）A环境B组织C人员D技术35知识管理（全）
1社会监督× 社会监督是一种外部监督 2职能对社会发展 ×功能对社会发展的作用具有双向性 3行政应急×行政应急处置能力属于组织的亚核心能力 4行政管理√行政管理是一门科学也是一门艺术 5行政补偿×行政补偿是以行政组织的合法行政行为纬基础的 6标杆管理×标杆管理注重实践 7行政创新×行政创新能力是决定组织发展的核心能力 8行政问责制×行政问责制是一项重要的事后监督制度 9全面质量√全面质量管理以顾客纬焦点，应体现“顾客至上”的思想 10狭义×狭义的行政监督又称为内部监督 11知识管理√知识管理强调按“知”分配，强调了知识的作用12在知识×在知识经济时代，组织更加重视对员工的精神激励
1如何应对行政决策？1充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信2突破框架效应，看清决策问题的本质3竟可能避免决策中出现的各种偏差4正确衡量不同层次的目标5找准决策的问题，合理预设决策目标的路径2政府行政功能？1供应，是指被政府通过财政预算提供产品和服务，是政府运行的主要方式之一，也是政府运行主体部分，常被描述为配置、分配和稳定政策2补贴，是指政府通过预算政策来提高整体经济水平3生产，是指政府通过设立国有企业直接生产产品，听歌给公众，产品主要为自然垄断性物品4管制，是指政府行政组织在市场机制的框架内，为矫正市场失灵，通过设立相关规定标准，对经济主体活动进行干预和控制行为3行政绩效评估？1为建设中国特色社会主义服务的原则2定量和定性相结合的原则3现实效果与长远效果相统一的原则4局部效益与整体效益相结合的原则4公共行政管理与私人行政？1目标不同，前者是为公众服务和追求公共利益的后者追求理论最大化2实质不同，前者既要研究效率更要追求公平，后者更注重追求提高效率3特性不同，公共行政管理强调政府责任4监督方式不同，前者是收到社会公众的监督，后者主要来自组织内部5权利来源不同，前者来源于社会公众给予的公共权力，后者大都是私人授权5非政府组织行政？1提供、在教育、卫生保健、文化娱乐以及社会服务等领域，非政府组织提供了相当大部分的产品与服务2监督，监督企业行为，调节市场纠纷、稳定市场秩序等3维护对社会弱势群体提供社会援助，增进社会福利，促进社会公平，保护自然环境4培育培育公民意识，强调人们的公民身份，对社会承担个人的道德责任6如何打造团队？1营造互相信任的组织氛围，给员工一种安全感，使其真正认同组织2建立有效的沟通机制，在交流、协调的基础上，增强团队的凝聚力3进行人性化的管理，通过精神和物资的激励，激发和稳定员工。7行政管理者？1了解与认识环境，这是环境行政管理的基础2分析与评估环境，确定环境对组织与行政管理影响领域，性质及程度大小3能动地适应环境，对一般环境要主动适应，对任务环境要积极干预，对文帝环境要实施稳定和长期的战略与策略，对动态环境要加强监测 8如何提高公共部门？1树立创新型组织的观念2建构合适的组织结构3领导者是组织创新的关键4创新行为依赖于良好的管理机制5营造创新环境9如何提高组织？第一，明确应急处置能力建设原则1时间第一原则2以人为本原则3真诚坦率原则4公众参与原则第二，提升私人行政应急处置能力基本策略1企业在组织定位上要嵌入社会体系2建立突发时间预警机制3构建应急管理体系4培训员工的应急处置意识及能力5通过组织学习，增强行政应急处置能力6增强企业与政府，社会之间沟通合作第三，提升公共行政应急处置能力基本策略1增强社会的应急处置意识2完善危机预警机制和应急管理体系3加强政府与社会之间的沟通合作4寻求和积极促进应急处置管理的多边合作和国际合作10提高行政绩效？（1）途径：1解放思想，牢固树立绩效观念2建立科学，规范行政管理体制3贯彻依法行政院长4全面提高行政领导和工作人员素质5引入必要激励机制，保证政令畅通6大力反对行政工作中的官僚主义，迅速扭转各级机关的工作作风7运用科学发展观，努力实现行政管理技术手段现代化（2）方法：1层级领导法2目标管理法3以点带面，典型带动法4现场办公法11如何理解行政？1行政管理科学性指行政管理作为一个活动过程存在着可以认识和了解的运行规律1行政管理具有系统性，活动客观规律2行政管理的基本理论和方法可
以通过知识传授指导行政管理实践3行政管理已形成了完整，独立学科并不断完善和发展1行政管理是一门艺术2行政管理者在掌握一定理论和方法要活运用3行政管理活动中突发性和偶然性因素4成功行政管理者善于发现问题行政管理是科学性和艺术性的融合，两者是相互印证，两者有机组成缺一不可12提高政府公共服务？1明确公共产品与服务消费者生产者和提供者的内涵2以有效的公共服务为目标3构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系4关注公共服务型组织的建设
一、某市公安局 1行政领导者的威信主要来自两方面：一是行政首长所具有的法定职务、地位带来的强制性影响力；二是行政首长自身的基本素质所造成的非权利性影响，只要将这两方面的影响力和好的结合起来，才能建立持久的威信。张处长未能建立起真正的、持久的威信，主要是他只重视利用手中的权利来树立个人的威性、而忽视了非权利性影响力的重要作用，没有通过充分发扬民主和做好好思想政治工作来调动下属人员的积极性。二“千里之提“1加强自我修养，提高行政到的自律能力，是防止政府官员腐败的根本途径，政府官员特别是高级干部要不断进行自我学习，自我改造，自我磨练。2强化外在行政道德教育和监督约束防止政府官员腐败又已基本途径，也是一种必然趋势。3只有自律和他律相结合，才能真正有效的防止政府官员腐败三某市政府1实现行政组织科学化必须遵循职、责、权一致的原则，担任一定的职务，必须承担相应的责任，授予相应的权力，更改开饭时间，完全是办公室主任职权的事，根本不必请示，请示迸射违背了职、责、权一致的原则2实现行者组织科学化还必须遵循完整统一原则，做到领导指挥统一，避免多头领导，两位秘书长都是更改开放时间表态，就违背了领导指挥统一的原则，当意见不一致时，必然造成下级无所适从。3如果我是办公室主任，就认真负起责任来，在广泛征求群众意见的基础上，从实际情况出发，兼顾机关工作和干部生活，重订开饭时间，公布实行。四A湖是治理污染加强环境保护是政府一项社会职能A湖污染影响周围500万人民生活健康，影响该地区经济发展，该省市政府决心治理污染，不惜从资金，人员，机构、法制、领导等各方面花力气，实现资金的职能，这是政府为人民利益努力工作，是真正的人民政府表现2对污染A湖的那几家工厂，市政府依法给予惩处，并应限期堵住污染源，管理这类社会生活领域的公共事务是政府分内事，几家工厂也无力完成这样大的工程，省市政府为实现这一社会职能，运用法律的、经济的、行政指令的、思想政治的手段、动员多方力量，故收效较好。3保护环境，人人有责，广大市民接受政府宣传教育，提高保护环境自觉性，也有利于从精神上、物质上、人力上支持政府治理A湖污染工作。
