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浅谈坚持以人为本
深入有效地推进质量管理小组活动
二○一二年五月
浅谈坚持以人为本
深入有效地推进质量管理小组活动
摘要：阐述质量管理小组活动能够深入持久地开展下去，得益于领导重视，全员参与，强化培训，求实创新等举措，QC小组活动在该公司取得显著效果。
关键词：以人为本 推进
QC小组 活动
随着经济全球化的发展迅猛，市场竞争越来越激烈，企业就应该提高和改进产品和服务质量。在提高质量的所有资源中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。广泛开展QC小组活动，正是进行人力资源开发的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，是依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。
（一）、领导重视是促进群众性质量管理活动的重要保证
企业领导应首先认识到开展QC小组活动是提高产品质量、增强企业竞争力、增加企业效益的有效途径。学习和掌握质量管理小组活动知识，积极参加QC小组活动，为小组解决实际活动中的困难，小组成员积极性会更高，能让他们感觉到领导对质量管理工作的重视和狠抓这项工作的决心，更加激发小组成员自觉地参加到活动中去。我公司领导重视体现在以下几方面“领导到位、人员到位、资金到位、激励到位”，即：一是公司主要领导在有关质量工作会上反复强调开展QC小组活动的重要性，并把该项活动列入公司年度质量工作计划；把QC小组活动情况作为标准化基层队达标的一项重要考核内容；公司主管领导也一直坚持参加每年的开题论证和QC成果发布会，亲自讲评，并为优秀QC 1 小组颁奖，激励QC小组活动的开展。二是在公司领导的支持下，分别在公司机关、分公司、基层小队分三级设置了专、兼职的负责管理QC小组活动的人员，从组织上给予保证。三是对与生产实际结合比较紧密的课题，公司领导亲自协调，列入生产计划，落实试验资金，从而保证课题正常进行。四是始终坚持精神奖励与物质奖励并重、个人进步与企业发展并举的原则。对获得公司和管理局级以上的优秀成果，都颁发证书和给予一定的物质奖励；公司内部将获得局级以上的质量管理成果与科技成果相同对待，在评职称时给予加分，这更加激励了员工参与活动的积极性，为QC小组活动提供了良好的环境和坚实的群众基础。
（二）、全员参与是推行群众性质量管理活动的主要支柱
全员参与是推行群众性质量管理活动的主要支柱，注重提高员工素质，激发员工的积极性和创造性，增强全体员工的质量意识、参与意识和改善意识，引导员工积极参与到QC小组活动中。在小组活动中，各岗位员工积极参与，发表见解，发挥特长，展现才华，开发潜能，能够为解决生产现场实际问题出谋划策，集思广义。充分展示个人的写作、演讲、多媒体制作等各方面的能力。大家相互学习、共同提高，在实现共同目标的过程中强化团队精神，培育强烈的归属感、责任感、使命感和自豪感，也为个人的成功营造和谐的环境，使企业文化理念得以充分展现。
（三）、强化培训是提高群众性质量管理活动的有效手段
加强质量教育和培训，是提高广大职工的质量意识、改进意识和参与意识的重要手段，是全员参与的基础。采取“走出去、请进来，典型 2 引导、骨干带头”的措施，一是实行基层单位、分公司、公司和走出去的四级培训，把QC小组活动相关知识，列为职工应知应会内容之一，纳入员工教育计划。二是根据公司实际，外聘专家讲课或选送部分员工外出培训。三是把公司获得国家优秀成果奖的成果汇编成册，发给各单位，并组织大家一起学习交流。四是重视QC小组活动骨干的培养，注重发挥他们的带头作用，在活动中，对一批质量意识较强、热心于改进质量的积极分子，有意识地对他们培养教育，他们就成为我公司开展QC小组活动的种子，带动QC小组活动整体水平的提高。
（四）、求实创新是推进群众性质量管理活动的不竭动力
随着科技的进步、企业业务的拓展和人民生活水平的不断提高，质量管理活动也遇到了新的挑战，解放思想，与时俱进，应着重从课题规模、研究领域、选题类型等方面不断创新，将群众性质量管理活动不断推向深入。采取管理人员、科技人员和技术工人三结合的方式，集中优势进行攻关，力求取得突破性的效果。同时适应新形势，不断创新质量管理活动新领域。
企业通过QC小组活动，调动广大员工积极性和主动性，充分发挥每一名员工的技能、经验和才智，才能把企业建成一个优秀企业，从而促进企业管理水平的提高，企业才能长久兴旺，员工才能实现自我价值。
