讲师授课中如何提高含金量由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何提高老师授课能力”。
讲师授课的心态与技巧
---平安深寿丁庆年如何让学员全心听课? 讲师如何提高授课的技巧?
作为一名讲师必须要有正确的教育观念, 在授课前将有关保险的相关知识吃透,对自己充满信心, 精心准备和设计授课的内容, 并将学员在课堂上可能会问到的问题及自己如何应答等做好充分的准备, 讲师要有驾驭整个课堂教学气氛和掌控教学时间的能力。
1.注重仪表讲师在上课前要稍加修饰, 落落大方。给学员一种事业有成,学问满腹的直觉。自己能以一种舒畅的心情走向讲台。
2.适度激情讲师在讲课时要精神抖擞, 要有激情。不要让学员看出你有任何紧张焦虑和不安的心态, 更不要把家庭或自己的烦恼与不快带进课堂。
3.平易近人不要让学员感觉你高高在上,对所有学员要一视同仁。授课的技巧有很多。下面我从两个方面进行阐述, 即言语技巧与非言语技巧。
A.自我介绍自我介绍, 是推销自己的一种重要方法,为了引起学员的注意,为了在学员中建立讲师的威信,讲师首先要面带微笑作自我介绍。自我介绍时, 讲师要充满自信, 说话要清晰, 并不断用微笑和目光来表达自己的友好。当然还要注意掌握好分寸,不要有意抬高或贬低自己, 那样反而让学员产生不好的感觉。
B.学会幽默幽默是一个人机智灵巧的体现和乐观精神的流露,在授课中用幽默传达信息, 不仅可以制造出和谐的课堂教学的氛围, 还可以缓解学员在课堂上的紧张情绪或疲劳的心情。记得有一次我在上课讲如何闯门卫这一关时, 我说 “打开手机假装和人讲话,根本不要理睬门卫。” 马上就有一名学员说“没有钱买手机怎么办?” 当时我说“可以花6元钱在街上买一个玩具大哥大呀!” 我的回答当即获得了满堂的喝彩。
C.巧用语言语言, 包括有声语言和非有声语言两种, 有声语言是语言交际的主要途径。有了声音, 句式的选择, 结构的安排, 表达的效果也不大一样,比如语音的轻重, 语调的高低, 语气的抑扬等对讲师来说尤其重要。讲师在授课中的语速要适中, 太快了不够稳重, 太慢了又让人听得不耐烦。没有起伏的语调令学员昏昏欲睡。
D.学会沟通学会与学员沟通是很重要的, 它的技巧有四点:
1.授课中注意倾听
因为只有听的清楚, 授课才有针对性, 让对方觉得你重视他, 另外听本身也 是一种疏导, 认真听, 耐心听, 不随便打断学员的回答, 而且讲师要学会边 听边思考。
2.授课中注意观察
讲师在授课中要注意观察学员的反应,并作出相应的回馈。
3.授课中学会恰当表达
在授课中恰当的表达是很重要的, 注意给学员一个鼓励, 一种激励和一份理解。如果学员要表达不同意见, 讲师不要伤害他们的自尊心, 说话要婉
转, 这样一来学员反而愿意倾听讲师的观点。
4.在授课中进行教育
教师要学会归纳,让学员在课堂教学中很好地领会教学中的重点,并能引 导学员在课后能自觉温习老师所教的内容,为下一节课创造一个良好的气 氛。在授课中灌输公司的理念,提高学员对公司的信任度,同样也是我们 作为一名讲师在授课中义不容辞的责任。
E. 处理难缠学员
对于个别难缠学员提出的问题要学会忍耐, 要学会用一些故事或幽默来转 移对方的情绪, 或者采用换位思考法使自己快速作出反应。
比如说: 这个问题我们在课下一起讨论好吗?有时故意提问难缠学员并对其加以鼓 励,有时用友善的目光或点头等方法与难缠学员进行良性的沟通。
F. 让学员参与教学
讲师在提出保险话术的例子后想请学员进行实战演练时,必须充分调动学 生参与的积极性, 变被动为主动。但是,在进行演练时, 讲师要注意时间 的把握。
以上几个方面是指语言技巧,非语言技巧, 主要有以下形式:
1)体态语言
讲师要善于运用体态语言,这样一来更显得你风趣活泼、开朗, 反之显得机械或呆板。利用丰富的面部表情, 虽不能言, 但可传达丰富的信息给对方。如点头、微笑和手势等等。
2)距离(个人空间)
人际空间, 体现着不同程度的亲疏,讲师在授课中可以走下讲台, 这样可以拉近讲师与学员之间的距离。
3)电教手段及多媒体的运用
运用一些有声工具和视觉工具。如幻灯、录像和录音等, 增进授课的趣味性与多样性, 并给学员留下深刻的印象。
4)板书要有条理
板书是一堂课的“眼睛”所在, 讲师千万不可忽视板书的作用,整洁工整的板书会令人赏心悦目,增加学员了对讲课的理解程度。“板书”能反映出讲师授课的心态和基本功以及做事的风格。
总之, 语言技巧与非语言技巧常常是不能分开的, 二者合二为一, 才能发挥整体的作用, 授课者需要对二者都能驾轻就熟地协调运用, 再加上临场的随机应变能力, 才可以取得最佳的效果。因为技巧性的细节问题是非常具有灵活性和现场性, 不可重复, 讲师在处理这些问题时应有一种变通的才干, 切忌生搬硬套, 机械运用。
讲师授课心态与技巧远不止此, 还要深入到实践中去进一步总结。