保险公司十措施降低赔付率由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“如何降低车险赔付率”。
**保险公司采取十项措施降低赔付率
为了更快地使车险扭亏为盈，*月*日，**中心支公司总经理室召集理赔部、客户服务部、车险部、中介业务部、财务部、人力资源部等部门召开会议，专题研究如何从理赔角度降低车险赔付率。经过理赔等有关部门对赔付率高的情况进行了分析，就理赔工作提出如下改进措施。
一、打造一支纪律严明、反应迅速、执行力强、素质较高、作风过硬的理赔队伍，大力引进优秀人员，充实理赔队伍。
二、引入科学的考核机制，加强工作责任心和职业道德教育。加强培训，不断提高员工的职业素养、业务能力和沟通协调能力。同时要加强县区查勘人员的管理。
三、加强对优质客户的服务，在理赔过程中既强调工作原则，又要以良好的服务态度和有效的沟通手段来赢得客户的理解和认可。
四、加大反欺诈和假赔案打击力度，加强与公安、司法部门的沟通和交流，力求能更多地维护公司的既定利益。
五、建立联席会议制度，承保与理赔、本部管理部门与县区机构要定期交流、研讨，将存在的问题及时解决，提高公司的整体效益。
六、针对合作规模小和赔付率居高的4S店，进行维修费用标准的洽谈，以期有所下降。
七、做好人伤跟踪工作，实行人伤一对一跟踪服务。要加大人伤案件的调解力度，并逐步由小人伤向大人伤推进。对于诉讼案件要做好诉前调查和诉前准备工作。加强诉讼案件的诉前调解工作。
八、外地通赔案件，要加大跟踪力度。
九、加强损余物资的管理。
十、降低赔付率需要公司所有机构和部门的共同努力。特别是县区机构的主要负责人在抓业务发展的同时，要关注本机构的赔付和理赔人员的管理。
通过以上措施及认真地落实，相信车险赔付率居高不下的状况就会有所改观。
