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关于精准热水问题的相关解答
以下意见由校领导和精准公司总经理的解决办法综合而来：
1.热水供应时间问题：上次的“校长有约”中陈晓阳校长提出仅允许延长研究生晚上的热水供应时间至12:00；精准公司给出的回答是现在系统处于初步建设中，正在不断完善，设备完善后会在上午6:30-7:30和中午以及晚上提供热水；后勤处提到：实际情况是由于各个楼层上的设备储水量有限，每人供水50-60升，在提供热水量一定的情况下，只有在楼栋人员使用热水量有所降低的情况才能是供应时间有所延长。
2.热水计费系统问题：精准公司总经理给出的解释是：精准公司联合校后勤处先前在燕山区的宿舍进行过相关测试，测试时间是晚上8：00和10：00，并未发现问题，需要进行测试的同学可以请公司人员测量，费用自理，后经多位同学反对，后勤处表示会联合精准公司人员继续进行考察；热水卡放在水表上供应冷水时扣去的0.05元，会在接下来的有热水的前10秒不收费的情况下提供热水补偿；校长已经要求精准公司对系统进行完善。
3.热水温度：关于热水温度远低于合同约定的46摄氏度的问题，精准公司给出的解释是由于在学校安装的86台温控设备被盗走了76台，导致热水供应标准除了问题，另有一部分设备老化，现在已经引进了新的设备正在逐步安装，校长要求按刑事法律规定追查此事。
4.报修工作：为提高报修效率，精准公司建议同学们网上填报报修表，这样的话公司的所有维修人员会同时收到维修信息，提高了效率；校后勤处建议当面找公司的负责人进行报修，降低信息不畅。
5.热水卡的主副钱包问题：精准公司表示会与工程师商量改善操作流程，减少不必要的麻烦，并增加转账设备；校后勤处工作人员表示主副钱包的设置是为了同学的方便，建议不要充值过多的钱到热水卡。
6.精准公司向校长表示热水温度问题可以在月底前解决。
