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《管理学》题目与答案
《管理学》第一次作业（第1-4章）
一、单项选择题
1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（A）职能。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（D）。A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 D、操作者
3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（D）种角色。A、3种 B、5种 C、9种 D、10种
4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（C）。A、亨利·明茨伯格 B、卢森斯 C、卡兹 D、法约尔
5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（C）。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、关系技能
6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。
A、人本规律 B、权变规律 C、循环规律 D、择优规律
7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（A）。
A、德鲁克 B、西蒙 C、卡兹 D、法约尔
9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。A、泰罗 B、麦格雷戈 C、马斯洛 D、卡内基
10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。A、孔茨 B、麦格雷戈 C、马斯洛 D、卡内基
11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。
A、安索夫 B、孔茨 C、彼得·圣吉 D、亚当·斯密
12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。A、西蒙 B、马克斯·韦伯 C、卡兹 D、法约尔
13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。
A、汉穆拉比法典 B、胡夫金字塔 C、罗马天主教会 D、古代印度孔雀王朝
14、企业流程再造一般分为（B）过程。A、3 B、4 C、5 D、515、目标管理的最早提出者是（A）。
A、德鲁克 B、西蒙 C、卡兹 D、法约尔
二、多项选择题
1、现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（ABCD）。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、人事
2、领导职能的一般特点主要有（ABCDE）。
A、合法权力性 B、决断性 C、公正性 D、规范性 E、协调性
3、提出企业再造理论的是（AC）。
A、迈克尔·哈默 B、麦格雷戈 C、詹姆斯·钱皮 D、安索夫 E、孔茨
4、古代管理思想的特点主要有（ABDE）。A、孤立、零散，缺乏理论的系统性 B、肤浅、简单，缺乏理论的深刻性
C、有反人道的一面，但个人利益和个人精神也通常被重视
D、有许多反科学的方面，比如常常借助迷信、神力、天道来管理
E、包含着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系
5、战略管理思想方面的杰出代表是（BD）。
A、迈克尔·哈默 B、波特 C、詹姆斯·钱皮 D、安索夫 E、孔茨
6、不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过阶段有（ABDE）： A、国内市场阶段 B、出口国际化阶段 C、地区经营阶段 D、跨国经营阶段 E、全球化阶段
7、塑造组织文化的途径主要有（ABCDE）。
A、选择价值标准 B、强化员工认同 C、提炼定格 D、巩固落实 E、丰富发展
8、美国学者邓肯（Duncan）提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，它们是（AD）
A、环境变化程度 B、环境大小程度 C、环境高低层次 D、环境复杂程度 E、环境难易程度
9、一个完整的目标，应该具备的条件主要有二个，它们是（AB）。A、有一定的时间限制 B、目标应当是可以度量的 C、目标要明确 D、时间越短越好 E、要有执行人
10、目标管理的缺点主要有（BCD）。A、部门和个人目标与公司目标保持一致 B、文件过于浩繁使目标管理丧失活力 C、变化不定影响目标管理的恒定
D、不良的劳资关系会降低目标管理的效率 E、激励员工
三、判断题
1、管理者在组织中的工作就是指挥别人完成某项具体工作，自己可以不用担任具体工作。
（×）
2、不同层次的管理者在管理的各个职能上所花费的时间基本上都是相等的。（×）
3、一个管理者要获得管理上的成功，接受正规的管理教育是唯一必要的途径。（×）
4、管理学以探求管理现象的发展规律作为自己的目标和任务。（√）
5、梅奥对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，并在其与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验。（×）
6、安德鲁·尤尔以管理教育的先驱而著称。（√）
7、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（√）
8、泰罗提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则。（×）
9、管理的定量方法是从第一次世界大战中对军事问题的数学和统计解法的基础上发展起来 2的。（×）
10、开展团队学习并不是五项修炼的内容之一。（×）
11、魏源认为国家的经济力量在于依靠富民，富民是国家财力的来源。（√）
12、管理环境是指仅存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
（×）
13、与任务环境相比，一般环境对组织的影响更为直接和具体。（×）
14、目标难以从现状出发预先确定意味着不需要事先确定目标。（×）
15、德鲁克将企业目标自上而下地划分为七个层次。（×）
《管理学》第二次作业（第5-8章）
一、单项选择题
1、激进型决策与保守型决策的划分标准是（C）。
A、决策权限的制度安排 B、按决策条件的可控程度 C、按照后来决策与先前决策的一致性程度 D、按照决策是否具有重复性
2、战略性决策和战术性决策是划分标准是（D）。
A、决策权限的制度安排 B、按决策条件的可控程度
C、按照后来决策与先前决策的一致性程度 D、按照决策目标的影响程度不同
3、风险型决策最常用的方法是（B）
A、差量分析法 B、决策树法 C、头脑风暴法 D、德尔菲法
4、下列各种决策方法中，最冒险的方法是（B）。
A、小中取大法 B、大中取大法 C、乐观系数法 D、后悔值最小法
5、根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是（C）。A、经验平衡法 B、系数推导法 C、定额换算法 D、滚动计划法
6、最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（A）。
A、网络计划技术 B、系数推导法 C、定额换算法 D、滚动计划法
7、非正式组织基本的存在形式有（B）种。
A、2 B、3 C、4 D、58、组织中上级指挥下级工作的权力被称为（A）。
A、直线权力 B、参谋权力 C、职能权力 D、领导权力
9、各类组织中最常采用的一种组织形式是（B）。
A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
10、一种员工广泛参与企业管理的组织制度是（A）。
A、团队式
B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
11、对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业，最合适的组织形式是（A）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
12、介于直线职能制和事业部制之间的一种组织形式是指（D）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
13、确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指（B）。A、招聘 B、人力资源规划 C、培训 D、考核
14、作为最原始、最基本的需求调查工具之一，比较适合生产作业和服务性工作人员的方法是（C）。
A、面谈法 B、工作任务分析法 C、观察法 D、调查法
15、人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足（C）。A、就业率提高的需要 B、社会的稳定 C、组织的需要 D、个人工作的需要
二、多项选择题
1、以下关于决策特点的判断正确的有（ABCE）。A、决策的前提是有明确的目的B、决策的条件是有若干个可行方案可供选择 C、决策的重点是方案的比较分析
D、决策的结果是选择一个以上的满意方案 E、决策的实质是主观判断过程
2、下面选项中属于主观决策的方法有（ABC）。
A、德尔菲法 B、头脑风暴法 C、发散思维法 D、回归分析法 E、确定型决策方法
3、网络图的构成要素有（BCDE）。
A、箭头 B、箭线 C、节点 D、虚箭线 E、路线
4、SWOT分析法代表的是（ABDE）。
A、优势 B、劣势 C、条件 D、机会 E、威胁
5、以下哪些组织属于非公共组织（BCDE）。
A、政府 B、企业 C、以营利为目的的社会中介组织 D、宗教组织 E、基于特定的生活兴趣而形成的组织
6、组织设计中经常运用的部门划分的标准有（ABCDE）。
A、职能 B、产品 C、地区 D、顾客 E、综合部门化
7、影响集权与分权的主要因素有（ABCDE）。
A、组织的规模 B、职责或决策的重要性 C、下级管理人员的素质 D、控制技术的发展程度 E、环境的影响
8、当组织出现人员富裕时，一般采用以下方法（ABCE）。
A、终止合同 B、临时解雇 C、降级使用 D、返聘 E、退休
9、人力资源需求预测的方法有（ABC）。
A、经验估计法 B、比率分析法 C、德尔菲法 D、马尔可夫分析法 E、人员替换表
10、人员配备的基本原则有（ACDE）。
A、因事择人 B、因人择人 C、量才使用 D、客观公正 E、动态平衡
三、判断题
1、群体决策虽然不能够像个人决策那样节省时间，却可以为企业的管理决策带来工作过程和工作结果上的便利，因此无法提高企业的效率。（×）
2、重大决策总是由个人而非群体做出，因为群体过于保守，难以果断行事。（√）
3、预算是用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间等，是一种数字化的计划。（√）
4、计划是为了指导行动，现实生活中各种不可能的条件，也可以作为计划的基础。（×）
5、网络图中允许出现封闭的循环路线。（×）
6、两个相邻的节点之间只能有一条箭线。（√）
7、SWOT 矩阵是分析业务组合战略的一种非常实用的方法。（×）
8、非正式组织也是有明确或者成文的制度和规则的。（×）
9、主张设置计划部门，实行职能制和实行例外原则的是法约尔。（×）
10、传统权力、超凡权力、法定权力都可以作为行政组织体系的基础。（×）
11、管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比。（√）
12、一般而言，从内部发展起来的或独资创办的企业，往往表现出集权化倾向。（√）
13、事业部制是一种集权制的体制。（×）
14、处理好组织集权与分权关系的核心是在集权和分权之间恰当地权衡得失，取得良好的平衡，做到“放得开又管得住”。（√）
15、授权者如发现下属职权范围内的事务有问题，可以越过下级去干涉下级职权范围内的事务。（×）
《管理学》第三次作业（第9-13章）
一、单项选择题
1、管理人员的能力和素质具有“相对重要性”，即随着领导者等级地位的提高，管理能力的相对重要性增加，技术能力的重要性减少，这个观点的提出者是（B）。
A、卡兹 B、法约尔 C、斯托迪尔 D、班尼斯
2、关于领导作风的研究最早是由心理学家（A）开始的。
A、勒温 B、卡兹 C、法约尔 D、斯托迪尔
3、费特勒模型是属于领导理论中的（B）。
A、领导素质理论 B、领导权变理论 C、领导关系理论 D、领导魅力理论
4、领导者的责任是激励下属去获得个人和组织目标，这是（C）。
A、费特勒模型 B、管理四分图理论 C、途径——目标理论 D、应变领导模式理论
5、认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式，这是（D）。
A、费特勒模型 B、管理四分图理论 C、途径——目标理论 D、应变领导模式理论
6、作为一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解，这是（A）。
A、网型沟通 B、轮型沟通 C、Ｙ型沟通 D、环型沟通
7、成就激励理论的提出者是（C）。
A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、麦克利兰 D、阿尔德弗
8、把控制分为集中控制、分散控制和分层控制，其划分的标准是（B）。A、控制的时间 B、控制的程度 C、控制的主体 D、控制的来源
9、控制的过程的第一步是（D）。
A、采取管理行动来纠正偏差 B、衡量实际绩效 C、将实际绩效与标准进行比较D、建立标准
10、刚性预算和弹性预算划分的标准依据是（B）。
A、预算的内容 B、预算控制的力度 C、预算的范围 D、预算的时间
11、把领导定义为影响力的学者是（A）。
A、哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克 B、约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯 C、斯蒂芬·罗宾斯 D、法约尔
12、把领导者的素质进行形象的比喻，认为领导者必须靠三条腿来支撑的管理学者是 5
（B）。
A、斯蒂芬·罗宾斯 B、华伦·班尼斯 C、哈罗德·孔茨 D、海因茨·韦里克
13、组织内的沟通有（C）个方向。
A、2 B、3 C、4 D、514、以下关于小道消息的判断不正确的有（C）。
A、小道消息有过滤和反馈双重机制，领导者应该对它进行分析并预测其流向。B、小道消息不可能彻底消除，简单禁止也无济于事，C、不能改善人际关系，只能对组织的氛围形成破坏力
D、有时能形成良好的群体气氛和组织情境，提高组织成员的成熟度和抗干扰能力
15、在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指（B）。
A、生理需要 B、自我实现需要 C、安全需要 D、社会需要
二、多项选择题
1、权力影响力主要包括（ABCDE）。
A、支配权 B、强制权 C、奖励权 D、人事调配权 E、惩罚权
2、管理四分图理论对领导行为的研究采用的指标是（CD）。
A、以效率为主 B、以效益为主 C、以人为主 D、以任务为主 E、以领导为主
3、管理方格图理论的提出者是（AE）。
A、布莱克 B、卡兹 C、法约尔 D、斯托迪尔 E、莫顿
4、费特勒模型认为，理想的领导方式取决于（ABCDE）因素。A、组织的环境 B、任务 C、领导本人 D、下属的行为 E、领导对下属的关心
5、非正式沟通的类型在自然状态下，最常见的有（ABCD）。
A、单线式 B、流言式 C、偶然式 D、集束式 E、平行式
6、ERG理论将人类所有的需求归纳成（ADE）。
A、生存的需要 B、自我实现的需要 C、安全的需要 D、相互关系的需要 E、成长的需要
7、以下因素属于双因素理论中的激励因素的是（DE）。
A、工资 B、地位 C、安全 D、成长机会 E、赏识
8、强化理论的主要措施有（ABCDE）。
A、正强化 B、负强化 C、不强化 D、惩罚 E、综合策略
9、作业控制主要包括（ABCD）。
A、采购控制 B、库存控制 C、质量控制 D、成本控制 E、时间控制
10、为了保证控制职能的发挥，要充分考虑的基本前提有（ADE）。
A、要有明确的计划和目标 B、要有必要的时间准备 C、要有领导的充分重视 D、要有责权分明的组织结构 E、要有科学的控制方法和手段
三、判断题
1、领导影响力完全是由权力决定的。（×）
2、变革型领导不完全依赖组织纪律和传统的激励方式来控制员工。（√）
3、小道消息有过滤和反馈双重机制，领导者应该对它进行分析并预测其流向。（√）
4、在传统的垂直型组织结构中，水平沟通是最主要的沟通方式。（×）
5、沟通是管理者激励下属，履行领导职责的基本途径。（√）
6、期望理论的核心是单向期望，管理者期望员工的行为，员工并不期望管理者的奖赏。
（×）
7、群体控制是基于群体成员们的价值观念和行为准则，由非正式组织实施和维持的。
（√）
8、加强沟通和教育，是克服组织变革阻力的有效途径。（√）
9、一般来说技术变革都是自上而下发生的。（×）
10、管理者就是领导者，两者没有什么不同。（×）
11、不同的时代对领导者的素质有不同的要求，但领导者的素质是比较稳定的。（×）
12、斜向沟通是指发生在组织中属于同一部门和等级层次的人员之间的信息沟通。（×）
13、非正式沟通的沟通途径是通过组织内的各种社会关系，与组织等级的权力有一定关系。
（×）
14、动机会因为良好的行为结果，使行为重复出现，从而使行为得到加强。（√）
15、不同的人对归属需要、权力需要与成就需要这三种基本需要的先后次序和重视程度是完全相同的。（×）
