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光大银行与中国移动联合营业优势分析报告
近日,中国移动江岸区分公司与光大银行联合商榷一合作项目,准备在*地 光大银行营业厅内设置两个中国移动业务办理前台。通过这种合作营业的模式,增加厅内人员流动、丰富业务办理类型、推广电子服务产品、拓展渠道共享资源、提升各自营业收入,实现双方共赢。
这种新型的联合营销、合作营业模式的优势主要有以下几个方面:
1、增加人员流动,提升人气
在**地 光大银行营业厅内同时设置银行业务办理前台和手机业务办理前台,可以吸引和聚集更多的银行与手机业务办理客户,有效增加人员流动,有力提升厅内人气。使客流量由原来的1,变为1+1,从而智慧实现1+1>2。
2、优势互补,丰富业务
合作营业厅内我们设置有光大银行业务办理前台和中国移动业务办理前台,摆放自动存取款机和话费充值机,开放手机与银行联合的缴费平台。同时,我们还可以发展一些现场支付、远程支付、手机汇款、TDPOS、自助设备,以及嵌入手机业务的银行卡等业务。打破单一服务模式,优势互补,增加服务功能,丰富业务类型,使客户享受到全面优质的服务。
3、互惠互利,推广产品
合作营业可以有效宣传、推广各项电子银行产品,提高WAP手机银行的知名度和美誉度,培育WAP手机银行新增客户市场,并从中挖掘网银和手机银行客户,扩大电子银行客户规模。同时,进一步扩展移动公司各项数据业务的宣传渠道及阵地,促进3G和数据业务的稳步发展,互惠互利,双方共赢。
4、资源共享,拓宽渠道
联合营销可以充分发挥双方的资源优势,在客户服务和渠道资源等领域开展合作,并利用此方面的合作推动中间业务的产生,迅速扩大双方客户,拓展渠道规模。