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光映百脉彩虹惠民
——山东省章丘市供电公司实施“亲情服务”先锋行动纪实
创先争优活动开展以来，章丘市供电公司以加强彩虹党员服务队建设为总抓手，深入实施“亲情服务”先锋行动，引导公司全员激情创业、真情为民，使创先争优成了人民满意、党和政府放心的“惠民工程”。
认领先锋岗位，“三化管理”落实亲情服务项目。建立落实“全员化参与、项目化推进、标准化验收”工作机制，组织全体党员自主认领农电升级、助企办电等10个先锋岗位；确定35项创先争优重点工程和61个先创先试项目，分解落实到每一支党员服务队和每一名党员职工，全程跟踪、定期测评，确保创先争优融入中心工作、赢得群众满意。
兑现先锋承诺，“三零工程”健全亲情服务机制。深入实施以“服务零距离、办电零差错、违规零容忍”为主要内容的“三零工程”。23支彩虹党员服务队每年开展“进百企、访千村、入万户”活动，先后上门服务6000余次，解决企业和群众实际困难1458次。成立服务稽查监控投诉中心，设立供电服务“秘密监督员”，实行“定责、履责、问责、追责” 全过程监控，做到创一流服务、建一流队伍、树一流形象。
树立先锋旗帜，“三联共创”打造亲情服务品牌。建立领
1导干部联党员先锋岗、党员先锋岗联全体党员、党员联全体职工“三联共创”模式，深入开展查思想比党性、查效率比技能、查服务比作风、查业绩比贡献“四查四比”、供电服务擂台赛等活动，实施“树典立标1+1”工程，设立项目攻坚十佳星级党员、群众满意百佳标兵员工，叫响“亲情服务”品牌，使“激情创业、真情为民”成了公司上下的自觉行动。
近年来，章丘市供电公司先后荣获国家电网公司先进集体、国家一流县供电企业、全国电力系统企业文化建设品牌企业和山东电力集团公司先进单位、山东电力集团公司先进基层党委等多项荣誉称号。
