扎实推进信访工作 促进社会和谐稳定由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“促进社会和谐发展”。
扎实推进信访工作 促进社会和谐稳定
近年来，XX县人社局办公室围绕构建和谐社会，维护社会稳定，进一步加强信访工作，从完善机构、落实信访工作责任制入手，创新领导体制和工作机制，以抓源头、常预防为工作重点，以强化服务意识、确立“群众利益无小事”为工作思路，带着感情做好信访工作，严格落实各项规章制度，切实提高信访工作效率。XXX年以来处理群众来信来访XXX次，其中处理群众来信XXX件，接访群众来访XX人次，信访办结率达100%，确保各类信访问题得到了妥善解决，创造良好的人力资源和社会保障环境。
一、切实加强领导，落实信访工作责任制
办公室十分重视信访工作，增强信访维稳工作的责任感，将信访工作作为一项重要的日常工作常抓不懈。一是建立和完善信访工作联席会议。定期召集各单位、股室负责人梳理排查人力资源和社会保障信访事件和信访苗头隐患，及时拿出应对措施，落实相应责任人，督促及时解决问题、化解矛盾。信访排查做到纵向到底，横向到边，联动处理，形成“上下联动，左右互动”的信访工作良好格局。二是加强业务学习，强化信访工作责任意识。每年组织单位工作人员认真学习《信访条
众来信来访工作，明确接待群众的礼貌用语和忌语，改善群众依法信访秩序，实行信访首办责任制，信访接待人全程做好相关服务、沟通和督办工作，督促落实信访事项责任人“包案”制度。
三、严格落实制度，切实提高信访工作成效
办公室围绕信访维稳工作“两个力争、三个确保”的目标（即力争不发生信访老户重访、集访、越级访，力争不发生进京非正常上访，确保不发生进京集访，确保不发生有影响的重大信访事件，确保信访形势稳定），狠抓五项制度落实，坚持做到“二严”，切实提高信访工作成效：一是建立上级信访转办事项督查制度。对县信访局、县委、县政府、县纪委等机关部门转办、交办的信访事项，办公室积极协调有关部门、单位，及时做好此类信访的联系、督查、催办和反馈工作。2008年以来，办公室对上级转办、交办的信访问题处理完结率达到100%。二是建立政务公开制度。在原有工作程序公开的基础上，增设了信访工作督办公开栏，强化了对信访工作的督办，也方便了群众对信访工作进行监督。三是建立每月排查制度。为进一步加强信访工作预警机制，办公室每月对信访信息进行分析，对不稳定因素进行排查，及时报告单位领导，并依照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则，将工作落实到单位，责任到人，使许多重大信访问题化解在萌芽状态，真
头、群体性事件和告急访案件及时纳入视野，集中时间、集中力量进行重点解决，力争消灭在萌芽状态。对在接待上访过程中遇到的重点、难点、热点涉及全局性的信访案件，不能当场进行解决和答复的，进行梳理归类，坚持集中会诊制度，召开专题会议进行集中讨论会诊，拿出具体的解决方案和意见。通过梳理排查，共查找出Z个重点信访苗头问题，并促成问题得到妥善解决。
——妥善处理了ZZZZ上访问题。按有关政策解决了ZZ名ZZZ养老保险、医疗保险、拖欠工资等问题，核销欠缴的基本养老金ZZZ万元，发放生活困难补助金ZZZ万元，兑现拖欠工资、基本生活费ZZZ万元。
——妥善处理了ZZZ上访问题。按有关政策解决了ZZZ人员ZZZ人的待遇调整问题，核拨生活补贴ZZZ元。
——妥善处理了拖欠ZZZ人员工资ZZZ信访问题。关于解决拖欠企业离退休人员调整金问题，目前我县已补发ZZZ年前离退休人员ZZZ人养老金5577365.50元；关于解决拖欠机关事业单位工作人员工资和退休费问题，我局积极牵头召集财政部门研究，制定方案报县委县政府审批，目前正在组织实施，要求各单位切实做好拖欠工资和退休费的统计审核工作。
——妥善处理了ZZZ基建民工要求参照固定职工的有关待遇解决养老、医疗等社会保障问题。对此问题，我局派员认
