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质量目标管理考核办法
1、目的将WGS的质量目标分解到有关职能部门，加以控制和管理，确保质量方针的贯彻执行和质量目标的实现。
2、适用范围
适用于WGS质量目标的分解、评价与考核。
3、引用文件
a)GB/T19001-2000《质量管理体系要求》；
b)WGS/ZLSC-2003《质量手册》
4、职责分工
综合部在总经理的领导下，根据质量管理体系的职责分工，将质量目标分解到相关职能部门，对质量方针的执行和质量目标的完成情况定期进行评价和考核。各相关部门将质量目标分解到相应岗位，通过质量管理体系的实施和控制，确保质量方针的实现和质量目标的完成。
5、管理内容
5.1质量目标的分解
5.2质量目标的评价与考核
5.2.1综合部应对各部门质量指标完成情况进行跟踪检查，做好记录，作为评价依据。
5.2.2综合部根据来自服务、过程、体系及顾客等方面的质量信息，定期进行质量目
标完成情况的评价和考核。
5.2.3为完成质量指标的部门和岗位，应及时分析原因，找出存在的问题，提出相应的整改措施，综合部进行监督、检查直至完成。
5.2.4经评价考核对完成情况好的单位，对质量控制有功人员，应给与适当的奖励。
5.2.5对为完成质量目标或出现质量问题造成经济损失的部门和个人，视情节给与相
应的处罚。
6、附件
质量目标分解评价考核汇总表
