大学生对聚美优品满意度调查_聚美优品的问题及分析

大学生对聚美优品满意度调查由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“聚美优品的问题及分析”。

大学生对聚美优品满意度调查

同学您好：

我是城市职业学院大三的在校学生，正在进行一项有关大学生对聚美优品满意度调查。聚美优品，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。可以占用您几分钟时间问您几个问题吗？我们保证对您的个人资料完全保密，请放心，非常感谢！姓名：性别：

1.您所在的年级？（）

A 大一B 大二C 大三

2.您是如何接触了解到聚美优品的？（）

A 广告B通过网络信息

C 自己购买的亲身经历D 从朋友口中得知

3.您每月的生活费是多少？（）

A 800B 800—1500

C 1500—3000D 3000—5000

4.您一般在聚美优品购买产品所花的价位大概是多少？（）

A 100元以下B 100—200元

C 200—500元D 500元以上

5.您在聚美优品购物的原因是？（）

A 价格B 产品质量C 服务态度

D 物流E 网络安全

6.您对聚美优品网站的产品质量满意度为（）

A 非常满意B 满意C一般

D 不满意E 非常不满意

7.您对聚美优品的服务态度的满意程度为（）

A 非常满意B 满意C一般

D 不满意E 非常不满意

8.您对聚美优品的物流配送满意度为（）

A 非常满意B 满意C一般

D 不满意E 非常不满意

9.您对聚美优品售后服务的满意程度为（）

A 非常满意B 满意C一般

D 不满意E 非常不满意

10.您在聚美优品的购物经历是否达到了心理预期（）

A 超出了预期，非常喜欢B 基本符合预期，还算满意

C 没有达到心理预期

11.聚美优品哪些方面是您觉得还要待改善的（）

A 商品质量B 售后

C 网站运行能力D 物流

12．如果以下网站均有你所需要的商品，并且价格一样，你会首先选择在哪家网站购买（A 聚美优品B 乐峰网C 淘宝/天猫

D 京东商城D 当当网E 其他

谢谢您的合作！）