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案例研究设计指导书
王云峰教授
一、案例研究设计的本质
从学术研究而非教学目的出发的案例研究，其特点或称目标，是通过案例来演绎或归纳理论。与此对应，案例研究设计即预构案例资料数据与假设命题及预期结论之间的逻辑顺序。试以“石药文化模式及精髓”研究课题为例：在研究之前应对课题研究过程进行预先构思和设计，回答下列问题：①什么资料数据可用于分析企业文化？②从哪里得到这些资料数据？③如何得到这些资料数据？④如何处理所得到的资料数据？⑤如何确认经过处理的资料数据能够用于描述、解释、探索研究问题和结论？从假设论证的角度看，上述问题分别对应于论据类型（关系研究的外在效度），论据来源（关系研究的建构效度），获得论据的渠道和论据分析方法（关系研究的内在效度），论据完整性和研究可重复性（关系研究的信度）。
二、案例研究设计的内容
以上述课题为例，案例研究设计应完成下列工作：
1.寻找可供分析“企业文化”的理论框架：企业文化由哪些要素构成，相互关系如何？
2.提出关于“石药文化”的假设。（可以建立两种以上逻辑的概念模型，用于描述预期的石药文化模式）
3.选择“石药文化”分析单位：调研访谈石药何人、何事、何部门？
4.设计“石药文化”调研访谈提纲（准量表）和调查问卷（量表）：遵循数据与假设相匹配的原则。
5.制定案例访谈和调查活动日程计划，明确访谈记录整理方法。
6.制定编码数据和量表数据统计分析的方法。
7.制定调研结果与假设及实证数据相契合程度的判断标准。
8.制定研究报告撰写提纲。
三、案例研究设计的质量审视
针对案例研究草案（Protocol），通过下列项目审视案例研究设计的质量：
1.外在效度：作者提出的理论架构和概念模型能否指导将案例研究结果归纳为理论，推广到多案例研究？
2.建构效度：研究假设和研究设计是否对应于多种数据来源，能否形成论据链？
3.内在效度：拟采用的数据分析方法能否探测因果关系？
4.信度：关于访谈提纲、调查量表、定性数据编码方式的设计能否确保资料数据的完整性和可重复性？
