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2011发廊美容院元旦,春节全方位促销活动方案
美容美发行业近几年在中国市场相当撩火，在前两年亦是相当吃香的一个行 业；专业美发的发展出乎人意料，和其它企业一样，数量发展起来，竞争也就跟 着来了。专业发廊业主、管理者想尽一切办法，绞尽脑汁，为专业发廊的人气、客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人，随之的便是价格战.随即很多大型 发廊便开始组织策划部，专门针对发廊的各方面的不足来进行活动策划。那不具备 策划能力的发廊活动该如何组织呢？东方名妆连锁美发事业部店务管理专家组认
为专业发廊策划方案要从以下几个情况着手：
一、了解专业发廊的周围环境；
每个发廊的地理位置、环境等都不一样，要了解发廊的环境，以及竞争对手 的动向，人流的走向，发廊的上座率等等。如果发廊附近是住宅区我们该采取那 种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用发廊做头发打 理比家里自己打理更省事来做主题？工厂区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个
时尚达人来做主题呢？
二、了解专业发廊要针对的活动对象；
要了解活动方案要针对什么？是针对发廊的人气，还是高端消费群体、还是 火爆营业气氛，都必须要了解清楚，有目的进行策划活动。如需要人气，发廊可 以做一系列的户外宣传，来提升专业发廊在当地的知名度；如果是高端消费群体，发廊可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销 ；如果是火爆气氛，那发廊可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发
优惠活动。
三、活动的目的明确，思路明晰；
活动目的在策划方案中必须清晰，让发廊所有员工能够瞬间了解这个活动的 意义，这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题，同时又能为发廊附带些什
么样的效益。
四、发廊策划的执行、分工；
发廊活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多 方面的事情，所以专业发廊都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场 共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与专业发廊的距离；中型活动—义剪、艺 剪等，增加发廊的人气营销氛围；小型活动—XX项目体验活动，推广新项目、染
烫送护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明 细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案，员工培训谁负责，现场推销 协助谁负责、员工激励方案等等，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
五、发廊活动的投资与回报。
这一点是发廊业主比较敏感的区域，譬如说，这次活动发廊要投5000元进去，那是否可以给发廊赚回5000元。发廊活动不比商场的活动，不比促销活动，发 廊活动是持续性的。发廊5000元投进去了，不一定能马上得到5000元的回报，而 是体现在将这5000元转化成了什么效果。比如将这5000元转化为发廊的上座率，转化为发廊的整体气氛。
六、时间的选择
活动时间的选择很科学，针对附近人员的工资发放时间来定，或根据节假日
来定都非常的讲究，挑选一个适合的时间，是为方案赢取多一份的成功。同时也
要切记，专业发廊活动以有节过节，无节造节来进行，需要持续下去才能见的长
期的效果。
根据多年美容美发行业经验，特准备了一份美容美发店元旦,春节促销活动方
案(案例)以供大家参考，希望仁者见仁，智者见智，我们目的只有一个，希望对
大家有所帮助。
2011发廊美容院元旦,春节全方位促销活动方案案例
活动主题：2011冬季显风情，烫出健康好心情
全力推出2011年新潮发型韩国健康磁疗烫
1．活动日期：2010年12月1日至2011年2月13日
2．活动宗旨：
(1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务；创造平均客单
消费高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5)脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势，大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下，才会有真正的指定客回馈。只有大
量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。
(10)争当“服务天使”“技术能手“，“进步员工”的先进荣誉福利并举。
3．活动内容：
(1)对外以3或2折来吸引客群，以韩国健康磁疗烫大酬宾，创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.(3)规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计
大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何？如免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也
是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。
A 套韩国健康磁疗烫原价SS元+靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。
B 套韩国健康磁疗烫原价X X元+姜疗护发原价X X元套餐优惠
(7)剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次X X X元，特价X X元，并送价值X X倒
膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花X X元一(不含洗
剪吹，有效期限截止年月 日)
4．活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体 看看如何造势：
A 拉条幅：看起来简单，但一定要做。
B 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。
(4)最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内
容，时间等。本人认为短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾客手上，他
一定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
5．顾客利益
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到高品质，高质量，低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任，安心，满意的服务。(热情，主动，舒适)
4)享受超低价格，超值服务。
6．员工利益
(1)吸引更多客源，提高客均销售价。
(2)提高员工服务，销售技巧与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触，服务于客人，并能将所学知识发挥出来。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。
(5)借广告发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识刨造新客群是不易，则应珍惜客
源；更应做好服务。
(6)提高员工收入。
6．活动前布置执行要点：
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做
好技术服务教育。
(2)检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练是否到位。
(3)员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月 日完成)。
(4)顾客资料整理．电话通知客人，三天工作期(月 曰完成)
(5)广告发放(店内)期前三天展开(月 日完成)
(6)发型师可控客人由四天前通知。
(7)圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8)A：店内销售语术形成文字。
(一)剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫”。
(二)烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三)染发顾客如何元加一个挑染色。
(四)如何让顾客购买“剪发卡”。
(五)如何让颐客购买产品：
B：广告发放语术训练。
C：冷烫技术训练。
D：染发技术训练c
E：护发技术训练。
F：统一问候客人语术。
G：2011年最新发型发表(布置店堂的挂画下，喷写圣诞快乐)
(9)店外广告(写真，喷绘)发布 月 日完成7．美丽卡发放 月 日完成8．纸巾发放 月 曰完成9．海报贴 月 日完成O．每日早会检查前一天状况，布置当日工作
11．奖罚方法：
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础．
A：发型师套餐达成及业绩目标达成数
B：助理贵宾卡，护发达成数及业绩目标完美数
第一周比赛周冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
C：活动前三天：宣传并开始比赛
例：发型师本月售套任务是每人100套，完成后另奖200元。l号发型师本月实际
完成200套。完成数除以目标数等于完成率，l号发型师本月应得奖金400元。
中小工同上只是降低讲法奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套，既完成率80％.那么l号发型师，本月店内罚款
40元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元，各级最后两
名各罚多少元
12、活动总结
（1）活动反馈
多美发店把活动进行完后，就完了，其实活动反馈很重要，特别是对下一次活
动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢？这里告诉几种方法：
A、顾客来进行消费时，一定进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客
人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正，会加大下次消费。
C、电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系，因为电话联系更加亲近。
（2）活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于思维训练。
最后希望我们的发廊老板们都能善待自己的员工，这样才能让我们的员工更好的服务我们各顾客，生意不
好也难啊！
