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关于销售： 问问题的十大技巧 同理战术，同心战术
让顾客连续认同你，帮助别人成功，顺便自己跟着成功 顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始 运用国学同喜，随喜，禅喜让你和你的客户迅速建立信任感
问开放式的问题，了解并创造需求；问限 制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交。
关于团队建设:
以“义”育人，可培养企业团队精神 学乐精神，是建设学习型组织的关键 精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光
最实用的企业文化，是为人处事的文化；最高级的团队文化，是精神的文化。有教无类，道不同不相为谋，财聚则民散，财散则民聚，打造你公司将源兵魂，用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。在管理沟通上，群体是不做决策的，可以民主，但是一定要集中。很多事情失败的原因，不是行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。好的领导人要有利他心。领导就是领袖和导师。领导力是获得追随者的能力。关于修身齐家：
相随心生，口乃心之门户。
永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场子的事。世界上最伟大的力量，是改变的力量。看别人不顺眼，是自己的修养不够。人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话；一个没有使命感的人，讲不出来有使命感的话。精通的目的，全在于应用，知识不是力量，使用知识才是力量。
相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有 和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
关于沟通智慧
人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。沟通的品质决定您生命的品质。沟通的九个策略 十二种练习倾听的方法； 如何运用沟能的三个要素 沟通的80/20法则,进入对方心灵的频道；
赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去
沟通有3个要素：文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。关于管理经商 得其时，当其位。
领导力是获得追随者的能力。好的领导人要有利他心
老子：圣人常无心，以百姓心为心。境由心造，所以，世间本无事，庸人自扰之。人有了随喜心，才能广交朋友，广结善缘。
求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。
人一辈子，总要忠诚一次，才能干大事。想赚大钱，必须仁义仗义。利者，义之何也。企业只有实现营销才能实现利润，其他都是成本。企业最大的成本就是，没有训练好的员工，那些不会做销售的员工。
商道，人道，天道，一个人能够明天道，了人道，再开启商道，你的人生才能带来繁荣。想成为什么样的人，就得想办法和什么样的人混在同一起，同流才能交流，交流才能交心，交心自然就能交易。
关于孝道： 入则孝，出则悌。知人者智，自知者明。
小孝孝治家，中孝治企，大孝治国。
一个有爱心的人，必生和气，有和气的人，必生余色，有余色的人，必生婉容。论语：犬马皆能有养，不敬何有别乎？不要以为扔两个钱，就叫孝顺。
一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好；一个和兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好。凡是那些挣大钱的人，都比较讲究，比较仗义，比较仁义 关于学习成长：
子曰：“朝闻道，夕死则已。知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。思考力是万力之源
别人身上的不足，就是自己存在的价值。
一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。
通常人都会在感性的时候做决定，再找理性的理由去支持这个决定。
毛泽东说过精通的目的全在于应用，不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
好人，就是没有时间去干坏事，没有时间去说别人的坏话，忙于成长自己，没有时间去苛责别人的人。
中国的传统文化源远流长，博大精深，西方人士在科技高度发展的今天，纷纷从中国传统文化中寻找智慧的源泉、精神的乐园和管理的真谛，只有通过修身、培育人文情怀、提高管理和领导才干、体会博大精深的伟人智慧、修炼广阔的胸襟，方可成就伟业。你愿意花多少时间、多少精力、多少金钱来学习这些方法？
你是否还在用自己的事业做赌注？用生命做代价来摸索这些解决之道？第一集 见贤思齐 1．学而时习之，不亦说悦乎？国学应用智慧 2．有朋自远方来，不亦乐乎？ 3．独乐乐，众乐乐
4.四海之内皆兄弟！案例：北京2008奥运会开幕式。第二集 立德修身 1．人与人之间的关系 2.人与自然之间的关系 3.人与道之间的关系
案例：1.现行车辆，换来数日蓝天；2.快乐资产负债表 第三集 忠孝天下
1．为人谋而不忠乎！与朋友交而不信乎！2.忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。3.小孝治家，中孝治企，大孝治国
案例：1.经济崛起文化繁荣，“汉语热”席卷全球 2.孝敬父母要趁早 第四集 处世之道
1.君子务本,本立而道生.孝弟（悌）之道，其为仁之本与（欤）2.子曰:色难!至于犬马,皆能有养.不敬,何以别乎? 3.求百世功 求千秋利用 求万代名 案例：1.感恩要常怀于心 2.蒙牛文化 第五集 沟通智慧
1.精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光 2.喜悦心——是最好的人格状态。案例： 第六集 人脉建设
1.喜悦心——是最好的人格状态。2.人脉建立 案例：火车站接人 第七集 团队精神
1．有教无类，道不同不相为谋 2.财聚则民散，财散则民聚。3.利者义之合也.案例：1.捐出全部资产580亿美元的比尔盖茨.2.将源兵魂（亮剑）第八集 团队打造
1.精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光 2.领导人:生命取向要高!生命体验要深!生命能量要强!4.修之于身，其德乃真
5.知治身，则能治国，内圣外王，其理一贯。案例：里根拜老子为师
