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程序标准
三，消防监控岗工作程序
1．制定制度与规范.
2，消防主管根据酒店的实际情况制定消防监控中心工作制度与规范报保安部经理、总经理审批。
3，保安部经理、总经理审批通过后监控员遵照执行消防监控中心工作制度与规范。 4，监控员要密切关注治安、消防监控按规定及时更换或保存电视监控录像带 。5，发现可疑的人和事及时用电视监控进行跟踪并且迅速通知附近的保安员赶到现场进行询问。
6，若发现的可疑人员是外宾监控员应及时通知大堂副理和值班经理协助调查做好录像和文字记录
7，接到火灾自动报警系统报警立即通知附近的保安员赶到现场查明情况
8，若是误报清除报警信号若确实发生火情应立即按火灾应急预案程序处理 9，如有重大外事或重要活动时监控员应摄好录像以备查询
10，消防监控中心工作记录 执行制度与规范 制定制度与规范 做好工作记录 11，监控员保管好录像资料和各项工作记录
12，对于录像资料的查询监控员应严格执行酒店相关规定。
深圳瀚森酒店保安部
张锦涛制于2013.6.25
