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企业家成败的关键因素——企业家精神
摘要
随着社会的发展,企业越来越社会化,企业的成败最终取决于企业的价值观是否符合社会大的环境和制度、企业的发展方向是否符合社会发展的趋势,作为企业舵手的企业家的个人价值观和思想境界决定了企业的发展方向,企业家只有抓住“企业是社会的公众事业”这一企业本质,建立正确的个人价值观和企业发展观,才能在当今复杂多变的社会中,保持内心的宁静,在大是大非面前做出正确的抉择,充分发挥一个企业家的精神领导作用,缔造符合社会和企业发展的企业文化,企业才有永续发展的保障;同时作为一名企业家必须具备高度的责任感,这是企业不断发展的推动力;必须具有执着追求的精神,用激情和思想引领企业不断攀登新的高峰;必须具备勇于创新的能力,在不断创新的过程中成就卓越;必须建立一套科学的制度、流程和模式,这是企业长期稳定的发展的保障;
关键词
企业本质,企业是社会的公众事业,思想境界,价值观,成功的企业家,高度的责任感,执着的追求,创新力,科学的制度、流程和模式,使命,变革
报告正文
通过解读《影响世界的10位杰出的企业家》、《世界顶级CEO的疯狂追求》、《中国商界的悲情人物》,深刻感受到了企业的荣辱成败——在近代几百年的企业发展史中,有像GE、松下这样基业长青、万众敬仰的企业典范,也有像苹果这样遭遇挫折后经过卧薪尝胆、执着追求而再次腾飞的斗士,更有多的是昙花一现的匆匆过客;无论成与败、荣与辱,企业家都在不同时期以不同的方式推动着人类社会的发展与进步,他们是成功者,也可能是失败者,甚至于是牺牲者;他们是社会价值观的塑造者,企业精神的缔造者,先进生产方式的创造者和科学制度的制定者,甚至是制度变革过程中的牺牲者;他们是创新的典范,他们具有执着追求和勇于奉献的精神,他们重视人性、强调对社会的责任,他们规范我们的行为和引导我们的思想,也是我们应该引以为戒的反面典型;
在读EMBA之前,自己更多地是局限在管理方法和工具的学习运用上,当企业发展到一定程度后往往在企业发展的方向上面临困惑——面对一个浮躁的、快速发展的、不
是十分规范、并且充满各种诱惑的社会,在很多是非对错上十分纠结;通过这两次课程的学习和解读,认识到管理方法和工具发挥的作用最终还是取决于企业家的价值观——企业家的思想境界和精神层面决定了看问题的高度和深度,以前很多问题很难判断是非对错,是因为忽略了企业的本质——企业是社会的公众事业,明白了这一点,自身的思想境界和精神层面自然就能够得到提升,企业的发展目标和战略思路也就更加清晰了,这样看问题的视野就更加开阔,是非对错就很容易判断了。
纵观历史和现实,企业家的价值观决定了企业的荣辱成败,树立正确的符合社会制度和发展的个人和企业价值观,是成功的先决条件,只有在正确的价值观的引导下,企业家才能具备高度的责任感、拥有执着追求的精神、不断创新的思想和能力、实施科学的管理:
高度的责任感:企业发展的推动力
中国商业的三个代表性的悲情人物,均是由于责任感的缺失而超越了时代和体制的结果:牟其中按照市场经济规律建立起来的企业,其操作手段与经营方式,与当时的计划经济体制形成了严重的冲突;唐万新时常超越现实的思想和观念,使得德隆游走于法规的边缘,最终走向了玩火者自焚的崩溃结局;由于没有摆正自己的位置,个人错误的人生价值观和社会制度产生了强烈的冲突,个人私欲和金钱观使得褚时健最终没能把握住自己,从一个优秀的企业家沦为阶下囚;这些悲情人物时刻警示我们,企业家一定要把握住法律和道德这两个底线,做一名有德守法的企业家——这是企业家应具备的最基本的责任感;
反观那些杰出的企业家,正是在高度责任感的驱动下,取得了令人瞩目的成功和社会的尊重:福特提出了造“百姓车”的理念,沃森确立了“尊重个人”的IBM哲学;松下更是指出“我们将通过我们的商业活动把自己奉献给社会的进步和发展以及人民的福祉,由此提高全世界的生活质量”——这是何等的胸襟和风范!这也正是迅速成长的中国企业家们最需要学习的精神力量;
在这些企业家的荣辱成败中,松下幸之助“企业是社会的公众事业”的经营理念,强烈地震撼了我的心灵,使我豁然开朗:个人和企业的价值源于社会的认同——企业家必须具备高度的责任感,建立一套符合社会制度和发展的长期有效的机制,除了对企业的生产经营尽职尽责,也为员工的幸福、合作伙伴的共同发展和社会的和谐担负起相应的责任;正是理解了这种敢于担当的责任感,才能让自己能在更高的层面上去思考企业发展的问题,在大是大非面前坚定信念,做出正确的抉择,推动企业取得长久繁荣地发
展;我们必须清醒地认识到,随着社会的发展进步,社会环境和制度的不断完善,企业家在各方面的责任履行得越好,获得的社会认同感就会越强,企业的经营绩效也会越高;
执着的追求:用激情和思想引领企业前进
执着的追求靠的是企业家们博大的胸襟所带来的远见卓识和勃勃的激情所迸发出的不断突破的勇气,他们的激情感染着员工、感染着社会;他们的思想造就了一批团结向上、积极进取的团队,树立了统一的价值观、使命感和共同的目标,引领企业不断前进;正是他们执着的追求,推动了企业不断发展,技术不断更新,也不断推动了整个社会的发展:
舒尔茨对“享受咖啡”的执着追求,造就了星巴克;
沃尔顿对“顾客第一、天天平价”的执着追求,成就了沃尔玛;
马云对自己“让天下没有难做的生意”这一使命的执着追求,使阿里巴巴在全球电子商务企业中立于不败之地;
拥有百折不挠的毅力与韧性、创新无止境的乔布斯已成为硅谷精神的典型代表; 从这些成功的企业家身上,我们看到,执着的追求犹如黑暗中的一盏明灯,指引着企业前进的方向,让我们能够看得更清、想得更远,摆脱各种压力和诱惑,始终坚持自己独特的观点,能够做出多数人不敢做出的决定,奉献出多数人不能奉献出的毅力、财产甚至生命,引领企业达到多数人所无法达到的高度。
创新力:在不断创新的过程中成就卓越
在快速发展的当今时代,唯一不变的就是变化,要使自己不被时代所抛弃,最有效的办法就是使自己一直走在变化的前面,这就需要企业要有不断创新的思想和能力。
创新既有制度和生产方式上的创新,产品上的创新,也有需求上的创新,更有精神和文化上的创新。每一位成功的企业家都是创新的典范,他们无不具备强大的创新能力和意识:
福特凭借着流水线的生产方式和标准化的生产观的创新,带领福特成为汽车大王; 乔布斯正是凭借着他骨子里存续的永不衰竭的创新精神,凭借着他百折不挠的毅力与韧性,带领苹果创造了一次又一次的辉煌;
当格鲁夫意识到不能把未来的希望寄托于等待需求的产生,他毅然决定“英特尔将自己创造需求”,由此让英特尔成为全球电脑界的领袖;
随着改革开放30年的发展,中国企业已经完成了原始积累,如何通过创新创造更多的价值,成为企业进一步发展的关键,同时中国要继续发展也需要全面的产业升级,而产业升级更多地依托企业不断提升的创新能力,但是在创新的过程时刻伴随着潜在的风险,同时目前企业创新能力和资金的不足,更加影响了企业创新的动力,这时候需要我们的企业家拿出敢于担当的责任、执着追求的激情和自我牺牲的精神,面对创新过程中的种种困难和挑战,积极进取,造就中国企业的卓越!
科学的制度、流程和模式:企业长期稳定发展的保障
纵览杰出的企业家,无一不是为企业建立了一套科学的制度、流程和模式:福特创建的“流水线”生产模式和“标准化”生产流程使得福特成为汽车大王,并对人类的生活方式产生了深远的影响;斯隆设计的“事业部制”组织模式,使通用汽车超越福特,其本人也因此名垂青史;杰克韦尔奇的“6σ管理”,最终将通用电气推向了财富的神坛,其本人也被誉为当今第一CEO;上述企业在这些制度、流程的保障之下,保持了长期稳定的发展,至今仍是影响世界的企业;反观自身的企业依靠经验管理模式,高速发展了十几年,目前明显感觉这种管理模式已经无法跟上企业发展的需要,企业也因此面临发展的瓶颈,急切需要向科学管理模式转变,但另一方面这种转变意味着对过去成功经验的否定,涉及到巨大的组织架构和人员的变动,因此这种转变是痛苦的,具有很大的不确定性,面临着巨大的挑战,由此导致 在变革的过程中犹豫、彷徨,缺乏推动力,而通过解读这些杰出企业如何建立科学管理制度的成功经验,对我们具有很好的借鉴意义,帮助我们找到变革的力量和方向,坚定了企业变革的信心。
纵然我们与这些杰出的企业家相比还有巨大的差距,但只要我们树立正确的人生价值观,从企业社会化的本质出发,积极进取、敢于担当、执着追求,通过不断地学习、思考和实践,从他们身上学习经验和吸取教训,必将能够取得属于我们自己的成功!
领导者的使命就是实现变革!
参考文献
《影响世界的10位杰出的企业家》
《世界顶级CEO的疯狂追求》
《中国商界的悲情人物》
《部落:一呼百应的力量》赛斯·高汀著,中信出版社2009年7月第1版
《野蛮生长》冯仑著,中信出版社2007年12月第1版